蜗牛移动重新开放测试放号 被叫停与用户投诉无关

　　据中国之声《央广新闻》报道，在被联通叫停放号7天后后，蜗牛移动昨天重新开放170号码的“测试放号”。早前承诺的号码归属地范围、套餐内容不变。

　　据介绍，蜗牛移动昨天在其网站上重新启动了170免卡的测试放号，预购的优惠价是699块钱，号码仍为1709开头，归属地包括北京、上海、重庆等全国34座城市。在套餐资费方面并没有改变。蜗牛移动表示，所有预购免卡的用户可以在28号通过官网进行选号。用户需要申请参与友好体验活动才能领到免卡。凡是参与这项友好体验活动的用户可以享受无理由的全额退款服务，这项服务的截止时间是6月30号。

　　此前，蜗牛移动宣布在全国34座城市进行大规模170选号，随后，中国联通以未接到正式开通业务申请为由叫停了蜗牛移动的170选号。在被联通叫停放号之后，蜗牛运营商、蜗牛公司创始人兼CEO石海表示，其实这是一件乌龙事件，蜗牛认为是在测试，而联通认为是正式放号，蜗牛承认违规。

　　蜗牛移动是最早宣布预约放号的联通虚拟运营商合作伙伴，但是被叫停之后，对于蜗牛移动的发展造成了一定的损失。石海曾表示，关于叫停时间的说法有几种，一是说蜗牛移动预约3天不放号被投诉，用户是不可能投诉的。第二种是语音免卡与想象中不吻合，其实他们当时卖的时候已经说得很清楚，要先办套餐。第三种是说蜗牛借助互联网思维来炒作。石海认为与上述原因都没有任何关系，主要是一个乌龙事件。双方的沟通有问题，当时说是正式放号其实只是测试而已。事实上石海自己也在反思，可能与蜗牛移动出身于手机游戏厂商有关，他们搞游戏的时候经常搞友好用户测试，用不好的话可以撤回。但是电信运营商认为，不能拿用户来测试，要测试先行内部测试，所以这件事其实与用户投诉没有关系，叫停的时候因为用户没有拿到号码，所以不可能进行投诉。(记者张棉棉)