兰州“三不管”楼院物业覆盖率明年力争达100%

　　老楼院期盼整治　首席记者马军摄于永昌路

　　物业服务与老百姓生活息息相关，市房产局一直将物业管理问题作为服务百姓安居的一项重点工作来抓。6月19日，市房产局值守本报热线时记者了解到，2014年，市房产局在巩固去年“物业管理服务年”活动成果的基础上，继续强化物业管理工作，开展物业服务质量提升活动；进一步加大“三不管”楼院整治力度，力争到2015年全市“三不管”楼院物业覆盖率达到100%。

　　联手本报举办2014金城“十佳物业管理小区”和“十佳好物业”活动

　　2013年，市委、市政府决定在全市开展“物业管理服务年”活动，市房产局通过推行物业管理“权力下放、重心下移、属地管理”工作，完善健全了市、区、街道三级物业管理机构，在370个基层社区设立了物业专干，形成了物业管理基层网格；加快了物业管理法制化进程，出台了《兰州市物业管理规定》；开展了十大专项整治行动，对住宅小区占道经营、环境脏乱差、违章搭建、占道经营等问题进行了规范。通过检查考核，通报表彰了10家优秀物业企业，16个优秀物业项目（小区），黄牌警告了22家物业企业，吊销22家物业企业的资质，给予1家物业企业资质降级处理。

　　通过一年的努力，我市物业管理工作取得了长足进展，物业服务质量得到明显提升，物业小区人居环境得到明显改善。全市物业托管面积达到6580万平方米，物业管理覆盖面占全市物业总量的63%，专业化物业服务受益对象达220多万人。

　　市房产局局长敬国华在接受记者采访时说：“我们要以发展物业服务业为目标，以提升物业服务质量为核心，以解决关系民生为出发点，围绕物业服务过程的各个环节，积极开展物业服务提升活动。”同时，市房产局决定与《兰州晚报》联手举办2014金城“十佳物业管理小区”和“十佳好物业”活动，促进我市管理服务水平的进一步提升。

　　把495处“三不管”楼院全部管起来

　　由于历史的原因，我市尤其是近郊四区目前还存在着495处“三不管”楼院，总建筑面积约345万平方米。这些小区由于建筑年代久、基础设施差、困难（拆迁）户多、未归集住宅专项维修资金等原因，专业化物业公司不愿进驻管理，造成小区环境卫生脏乱差、车辆乱停乱放、小区安全无保障，成为制约打造宜居宜业魅力兰州的“瓶颈”问题。

　　市房产局对此高度重视，把解决“三不管”楼院整治和引入物业管理工作当做解决百姓安居问题的重中之重，2013年已改造完成“三不管”楼院195个。2014年，市房产局改变过去等待“三不管”楼院改造完成后，物业再接管的工作思路，实行物业服务先行接管“三不管”楼院，后期改造待有条件时再进行的策略，积极牵线搭桥，推荐有实力的物业企业参与三不管楼院整治，并指导试点街道办事处与辖区“三不管”楼院接管单位签订“物业管理合作协议书”，明确了物业服务的内容及标准，确保物业服务规范有序。

　　截至目前，2014年8个试点街道253栋“三不管”楼院中已有251栋交由物业公司管理，托管面积111.91万平方米，惠及居民14670户。下一步，市房产局将进一步加大三不管楼院整治力度，力争到2015年全市三不管楼院物业覆盖率达到100%。（首席记者 甄燕红 实习生 郝玉）