男子购物商家未按时送达 消协维权商家赔偿
2014年06月26日 09:51 来源:兰州晚报 参与互动(0)
4月中旬,张先生在兰州某商场“左右”品牌沙发专卖店举办的展销会上购买了一套沙发以及茶几、电视柜各一件,总价3万多元,当时支付了80%的货款,商家答应5月底送货到张先生家。然而,承诺未兑现,直到6月10日也未到货。消费者非常生气,要求退款,商家不予理睬。无奈,消费者张先生投诉到省消费者协会,省消协及时将投诉转交给城关区消协要求调解。
接到投诉后,城关区消协工作人员当即展开调查,通过多次耐心调解,6月19日商家将沙发等送到消费者家中。并且,根据相关规定,该商家最终为张先生依法赔偿1080元违约金。(通讯员 刘振源 记者 袁文波)
【编辑:李欢】