陕西居民健康服务民意调查：不足五成人定期体检

　　陕西省统计局昨日公布《陕西省居民健康服务民意调查报告》，报告就人们普遍关心的健康、就医、休闲保健、医疗保险与保障等四个方面进行调查，共获取有效样本5318个，覆盖全省各市区所属县区市。

　　健康

　　心理健康问题应引起社会更多关注

　　调查显示，城乡居民身体健康状况总体较好，慢性病和重大疾病成为健康两大杀手。被访者中，健康人群占85.7%，不健康人群占到14.3%，其中有4.65%的被访者表示身体不健康，经常生病；9.65%的被访者长期患有慢性病或重大疾病。

　　14.18%的被访者表示经常感到疲倦、烦躁、焦虑和紧张，偶尔会有上述感觉者达44.39%，总体看，带有负面情绪的亚健康人群占到58.57%，基本上没有这种负面情绪的被访者仅占41.43%。心理健康问题应引起社会更多关注。

　　近九成被访者工作生活之余身心能够得到休养生息。调查显示，被访者在工作生活之余，能够得到及基本能够休息者达到89.8%。

　　就医

　　近六成人上医院看重医疗技术水平

　　如果患病选择去哪就医？调查显示，被访者本人或家人生病时，选择县及县以下基层医疗机构就诊者占80%，经常去省、市两级医院就诊者仅为20%。这反映了民众就医取向日趋合理和理性。

　　在就医时，患者最注重医疗技术水平，这占到59.87%。其次是注重服务态度的被访者占39.51%。其中，城市患者最注重有信赖的医生，农村患者最注重就医距离远近。

　　说到城乡居民就医时最不满意的，还是“看病贵”和“看病难”。调查显示，对医疗费用高不满意的被访者人数最多，占到48.71%，体现了“看病贵”。其次为等候时间过长、看病手续繁琐、服务态度不好，三项不满意人群分别占41.54%、33.21%和30.32%，集中体现了“看病难”。

　　患者对中医的偏好度降低。有80.74%被访者选择根据病情看中医，有16.86%被访者从不看中医，中医药发展形势不容乐观。

　　保健

　　八成人群没有经常锻炼的习惯

　　调查显示，定期体检的人数不足五成，占42.5%，这部分被访者的体检费用主要是单位承担。不定期和从不体检的人数占到57.5%，这部分被访者的体检费用主要是个人承担。其中，认为不需要和没时间体检的人次占到了78.71%，这部分人群主要是从事体力劳动，收入又低，他们的保健意识不强，对体检的重要性认识不够。

　　经常去休闲健身场所锻炼的人群只占两成，可见八成人群没有形成经常锻炼的习惯。对此，没时间锻炼者占68.17%。

　　医疗

　　九成人参加基本医疗保险

　　调查显示，93.27%被访者参加了基本医疗保险，但购买商业医疗保险人数不足两成，仅有15.61%，发展商业医疗保险空间巨大。

　　没有购买商业医疗保险的主要原因，认为理赔手续繁琐的被访者占46.62%，没有合适险种的被访者占40.40%，此外还有人认为保费高及服务不到位。

　　解决“看病难”

　　如何缓解看病难？如何提高体检水平？陕西省统计局昨日表示，发展健康服务业空间广阔，但是制约其发展的因素较多。促进健康服务业发展既需要广大消费者更新观念，增强健康消费意识，更需要政府各相关部门齐抓共管，加大政策资金扶持力度，营造良好的健康消费环境。

　　据悉，目前“看病难”的表现，不仅是城市大医院看病难，近三成患者抢占省、市两级优质医疗资源。同时，农村居民也看病难，九成以上农村居民看病选择县及县以下基层医疗机构。

　　省统计局表示，要解决“看病难”，需要引导和支持社会力量办医，加快形成多元办医格局，增加医疗资源供给总量。同时推进医疗资源的合理规划布局，强化农村及城市社区等基层医疗卫生优质资源配置。

　　应充分利用现代信息技术和网络设施平台，充分发挥西安地区医疗资源优势，开展面向基层、偏远和欠发达地区的远程影像诊断、会诊、监护、手术指导、远程教育等项目。

　　为提高体检水平，还应降低体检费用，使那些自费体检的人群能够体检得起，设计科学、多样的体检套餐提供给消费者选择。建立便捷的体检通道，缩短等候时间。通过延长时间或公休日预约，使那些因工作忙，在上班时间无法体检的人群能够得到体检。

　　加大公共休闲健身场所建设力度，支持民营资本参与场所建设。并对可以普及但费用较高的体育休闲健身项目，比如保龄球，给予一定的补贴，培育壮大消费群体。

　　培育积极健康的生活方式，应净化保健知识传播渠道，保护消费者特别是老年消费者的权益。调查结果显示，通过学校获取健康知识的人数仅占3.75%。建议在小学、中学和大学增加有关健康知识的辅导读本，安排一定的身心健康辅导课，通过加强健康知识教育，从小培育积极健康的生活方式。(记者 宋洁)