北京新式报刊亭上线近5个月 网购自提最获赞

　　位于双井地铁站西北口的智能报刊亭，新添了播报天气、银行卡实时查询、缴纳水电费、网上购物代收等数字化功能。 本报记者 和冠欣摄

　　今年3月19日，本市首批11个智能报刊亭亮相街头试营业，在销售报纸、杂志等传统功能的基础上，新添了播报天气、银行卡实时查询、缴纳水电费、网上购物代收等数字化功能。近5个月过去了，记者近日走访发现，智能报刊亭的数字化功能受到年轻人的热捧，尤其是网购物品代收这项便民服务，解决了上班族喜欢网购但收货不便的难题，不少报刊亭内的自提柜几乎天天爆满。不过，老年人在对数字化功能的使用上稍显乏力，部分市民对这种新式智能亭的功能还不太熟悉，新的便民功能还需进一步普及。

　　报刊亭升级便民服务站

　　“我这儿都快成服务站了，晚上很是热闹。”说起新上线的智能报刊亭，北京大学东门报刊亭的摊主时女士告诉记者，自从报刊亭升级改造后，这个小小的区域已经成为附近居民和工地工人休闲纳凉的好去处。一到晚上，这里就热闹起来：附近工地的工人在这儿用WiFi上网，遛弯儿的居民顺便缴个水电费，也有些邻居聚在亭前聊天，离开的时候都会选些报刊，“我的营业收入提高了不少。”报刊亭的升级换代，让时女士尝到了甜头。

　　有时遇到一些求助的市民，时女士还会热情地拿出报刊亭内的急救箱，解决他们的燃眉之急。“经常有被高跟鞋磨破脚的女孩想买创可贴，这个急救箱算是救了急。”时女士说。

　　网购物品自提柜需求旺

　　对于喜欢网购又不能在家坐等收货的上班族来说，智能报刊亭新添的自提柜功能最受欢迎。北大的马老师就是其中一位受益者。北大要求所有的快递邮件都统一放到南门取，但马老师所在的办公室离南门较远。“现在方便多了，报刊亭自提柜离我们办公室挺近的，帮我解决了这个难题。”

　　在新上线的11个智能报刊亭中，阜成门万通商场前的报刊亭自提业务最火。摊主郝女士告诉记者，7个自提柜根本没有闲置的时候，总被大大小小的快递包裹塞满，最少时一天也有十多件，最多时超过三十多件。来取件的七成是年轻人，有些人首次体验报刊亭快递自提业务时，会先打个电话确认是否能收货；还有些人第一次取货成功后，连声感叹“真的能代收”，还拿出手机拍照，称赞报刊亭“高大上”。

　　记者上周四来到位于阜成门的这个报刊亭时，不到20分钟，就有两位市民前来取货。石女士是其中一位，她告诉记者，自己每天上下班都在阜成门坐地铁，曾多次使用报刊亭的快递自提业务，“很方便，我身边好多朋友网购都跟我一样选择报刊亭代收。他们营业时间长，取件时间灵活。”

　　上线不到5个月，阜成门报刊亭收了千余件快递，是全市11个智能亭里面收货最多的。从7月份开始，所有智能报刊亭收快递物品的数量均在上涨，日均总量比一开始增加了四倍。

　　新功能知晓度尚不高

　　播报天气和交通信息，银行卡余额实时查询和对外转账，缴纳水、电、燃气、电话费，网上购物代收货……虽然新式报刊亭的便民功能不少，但记者在采访时发现，仍有不少市民对报刊亭的新功能认知度并不高。

　　记者在北大东门、魏公村、方庄环岛附近的智能报刊亭调查发现，有些市民甚至完全没听说过智能报刊亭的新功能。就连一些地铁口附近的新报亭，虽然每天人流量很大，但多是来买报纸杂志的，熟悉新功能的一般都是周边的居民或白领。“新式报刊亭的出现是城市文明的一大进步，报刊亭覆盖的点越多，就越便民。目前看，报刊亭的新功能宣传力度还不够，包括很多我的同事，他们对我在报刊亭里取包裹这件事还感到非常惊讶。”北大的马老师说。

　　多名新式报刊亭的摊主告诉记者，在这些新功能中，市民用的最多的就是网购物品代收和缴纳水电费，其他的像WiFi信号、“e亭e生活”手机客户端、急救箱等，知晓的人屈指可数。

　　数字化功能难住老年人

　　智能报刊亭的新功能虽然便民，但由于和网络、数字化沾边，对于年轻人是“小菜一碟”，可对于老年人来说，使用起来就比较困难了。

　　魏公街韦伯时代中心附近的数字报刊亭主要服务于周边居民。摊主李女士告诉记者，一些老年人在得知报刊亭的便民新功能后，主动来请教她，但得知需要使用银行卡后，又不得不放弃。每当遇到这种情况，李女士都会拿出自己的银行卡，帮老年人在自助机上缴纳水电费或燃气费，之后老年人再将现金还给她。

　　曾体验过报刊亭数字化功能的薛女士告诉记者，自助机上的字体不大，有老花眼的老人看起来会比较吃力。她认为，老年人接受数字化功能肯定没有年轻人快，需要一个熟悉和适应的过程。

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　　有望接入票务等服务功能

　　相比传统的报刊亭，智能报刊亭已经在功能上有了很大突破，但很多市民仍表示不满足。北京市报刊亭公司在全市11个智能报刊亭进行了问卷调查，结果显示，很多市民建议报刊亭增加公交卡充值，飞机票、火车票购买，医院预约挂号等更多便民功能。

　　北京市报刊零售公司品牌推广部主任赵育梅透露，在未来一段时间内，本市将陆续更新部分老旧报刊亭，但具体拓展的功能还需要根据报刊亭所处位置、市民需求等情况而定。目前，报刊亭公司正在积极与相关部门洽谈公交卡充值，飞机票、火车票购买等票务功能，争取尽早上线使用，方便市民的日常生活。

　　亭号 地址

　　73012 方庄环岛向西300米路南

　　51499 双井地铁站西北口西侧

　　22088 南礼士路地铁站西南口西侧

　　22222 阜成门万通商场前

　　64283 魏公村地铁站西南口南侧

　　64134 魏公街韦伯时代中心C座南侧

　　64275 中关村广场东北角

　　64114 中关村地铁站西南口南侧

　　64200 北京大学东门南侧

　　11088 朝阳门凯恒中心门前

　　11036 朝阳门地铁站G口东侧50米