城管火场拎出通红煤气坛 伤处10年后无知觉(图)

　　城管队员周黎经常和新兴街的商贩们聊天，相互之间已经熟悉，互相尊重管理规则　记者彭年 摄 实习生于桐

　　10年前，江岸区城管局四唯街执法中队队长周黎为经营户救火受伤；如今，他仍工作在城管一线。昨日，记者来到汉口新兴街随机采访辖区的小商贩，他们交口称赞周黎：“周队长说话轻言细语，管理方法让人打心眼里服气，我们都叫他‘微笑城管’。”

　　2004年，在江岸区城管局大智街执法中队的周黎是一名普通城管队员，在一次火灾事故中，他单手拎出一个烧得通红的煤气坛，右手掌烫出好几个大水泡，大拇指虎口处的肌腱受伤，至今仍无知觉。昨日记者见到周黎时，他说：“那次我跟几个队员一起救火，幸好发现及时，要是煤气坛爆炸，受伤的人更多。”

　　2012年，周黎调到该区四唯街执法中队当队长。辖区内有条新兴街比较狭窄，过去小商贩在街面摆满了菜筐、鱼盆，人多的时候拥挤不堪。

　　“这些商贩都有门面，”周黎说，“但武汉人买菜总觉得摆在外面的更便宜，商贩也喜欢把东西摆出来，生意确实好多了。”

　　城管队员和这里的商贩多次因占道发生冲突，甚至动武。2012年10月，刚当队长的周黎带队执法和商贩起了争执，拉扯中制服被撕破。事后，周黎坦诚地和3名商贩代表谈了两个小时，双方达成谅解，周黎也了解到商贩们生活的艰辛。

　　考虑到新兴街不是主干道且面临拆迁，周黎向上级提出“划线管理”，即在不影响交通的前提下，从每家门口向外80厘米处划一条线，商贩不得越线经营。这个建议得到上级认可，商贩们也表示赞同。周黎又组织这里的37家商户成立自管协会，让他们自主管理。

　　协会成立至今，仅有3户商贩有两次违规越线。周黎同协会商议，先后办了3天“忆苦思甜”活动——37家商户全部进门面经营，结果，每家每天损失数百元利润。从那以后，小商贩们都互相监督、提醒，再无违规。

　　如今，周黎整天在辖区转悠，与经营户拉家常，碰到小偷提醒顾客“注意钱包”。有的商贩缺斤少两，顾客找到他这个“穿制服的”论理，他会带着顾客去婉转地提醒商贩：“你的秤刚才是不是放歪了？”一些纠纷由此化解。（记者黄征 实习生陈娣 杨莉琳 通讯员张婷）