红枫妇女热线开通22年 心理取代婚姻渐成咨询热点

　　中新网9月1日电 北京红枫妇女咨询服务中心80余位志愿者31日欢聚在“圆恩空间”，以“移动网络时代，妇女热线如何发展”的理性探讨和自编自演的文娱节目，为诞生22周年的妇女热线庆祝生日。

　　1992年9月1日诞生的中国第一条妇女心理咨询热线，如今已经扩展为涵盖婚姻家庭、妇女问题、法律、妇幼卫生、反家暴等全天候的8条热线；热线服务内容从心理咨询已经延伸向社区，创出了国内外知名的4个品牌：已经为11个省市建立妇女热线，并直接为来自全国近15万妇女姐妹提供心理帮助。

　　红枫中心理事长卢小飞在发言中说，热线22年前开通之际，正是我国经济体制发生深刻变革的时候。热线的开通将心理学从高墙深院走入民间，彰显了知识女性勇立潮头的时代精神，进而引领了妇女民间组织创新发展的风气之先。历经22年的磨砺，这条热线服务各类求助者数以万计，培养和带动具有心理学资质的志愿者数以百计。

　　22年中，正是社会上互联网由兴起、繁荣到进入移动互联网络的庆生会上，红枫中心创始人、名誉理事长王行娟以“从妇女热线看心理咨询问题”为题所做的主旨发言，对22年来热线咨询内容的变化，进行了统计与回顾。王行娟指出，移动互联网是一把双刃剑。人们在享受它的便捷、好处的同时，也出现一些新的问题和烦恼。

　　她认为，移动网络最大的问题是将亲情、友情飘浮在空中，将个人与亲近的人在心理上产生隔膜，使面对面的人际沟通出现困难，从而导致心理问题的滋生。而妇女热线来话咨询内容的变化，也从一个角度反映了移动网络对人们心理健康的影响。

　　据统计，妇女热线开通头一年，即1992年，心理问题的咨询电话只占全年总数的4.1%,连前5名都排不上。而到了2013年，心理问题电话高达28.9%，占到全年来话总数的第一位，是1992年的7倍。

　　王行娟认为，妇女热线在人际关系方面咨询的问题，都与在社交和尊重这两方面的需求得不到满足有直接的关系。爱是人类生存的基本需要，这种需求不因手机的陪伴而有所改变。面对面交往的减弱或消失，使情感的表达和眼神的交流减少了机会。(完)