交通卡遗失账户金额无法冻结 失主眼看着被盗刷

　　茹先生有一张交通银行发行的交通联名卡，该卡既有银行卡功能，又兼具交通卡功能。但当卡遗失后，银行账户能冻结，交通卡账户金额却无法冻结，茹先生只能看着交通卡账户的金额被别人盗刷。“如果一般的交通卡遗失，我认栽，毕竟交通卡上面无姓名；但这张交通联名卡，上面明明有我的信息。我屡次向交通卡部门反映，申请挂失，但始终无法解决。”昨天，读者茹先生致电本报962555新闻热线。

　　茹先生说，他这张交通联名卡于今年9月13日遗失，当时卡里的交通卡账户有金额400多元。遗失当天下午，他就去了九江路公共交通卡服务中心申请挂失。公共交通卡服务中心服务人员称，交通卡一律不记名、不挂失。茹先生顿时很不解：“我这张卡有卡主姓名，并不等同于一般的交通卡，为何不能挂失呢？”茹先生还提供了该卡的交通银行卡卡号，但对方仍拒绝冻结交通卡账户里的金额。

　　茹先生到交通银行申请挂失，银行表示，只能冻结银行账户金额，至于交通卡账户部分不归银行管理。之后，茹先生通过网上查询，发现自己该卡交通卡账户已被盗刷200多元。“看来，剩下的200多元也要继续被盗刷了……”茹先生说。

　　记者致电交通卡管理部门，工作人员表示，交通联名卡里的交通卡账户确实不记名、不挂失。对茹先生的情况他们深表遗憾，但也没有办法。记者又联系交通银行，工作人员表示，只能挂失银行账户里的金额，交通卡账户里的金额无法挂失。

　　对于这样的说法，茹先生希望管理部门从人性化出发，将有关服务细节做得更细，只有这样，才能使用户满意。　　 记者 屠仕超