承诺退款顾客失联 女销售苦寻7年还退款2700元

拿到还款的朱婆婆喜笑颜开。

　　见习记者彭航 摄

　　7年前，张双傲在武东一家保健品公司做销售。顾客朱莉梅阿姨在她手上买了4980元的保健品，服用后感觉效果一般，希望能够退掉一部分产品。张双傲得知后，答应帮其办理退款手续，可2678元退款下来后，朱阿姨的小灵通已经停机，联系不上了。

　　7年间，张双傲多次前往朱阿姨家寻找，一直没有找到人。最近，在朱阿姨朋友的帮助下，她终于联系上了朱阿姨。上周六上午10点，在中山公园管理处门口，张双傲亲手将2700块钱交到了朱阿姨手上，压在她心里的一块石头也落了地。

　　陌生女子打来电话要还钱

　　上周四下午5点，朱阿姨在汉口儿子家准备晚餐，突然手机响了，电话那边是一个陌生的女声：“是朱阿姨么？您的2700块钱还在我这儿呢？您怎么就不找我要呢？”

　　朱阿姨愣了一会，心想：“该不会是碰到骗子了吧？”

　　对方见朱阿姨没吭声，很激动地大声说：“我是双双，双双啊，您不记得了么？”

　　朱阿姨这才会过来，“哦，是你啊，双双。”

　　“我整整找了您7年啊，谢天谢地，总算是联系上了！”张双傲兴奋极了。

　　其实，朱阿姨从未忘记这笔钱，只是她不曾想到，7年后，对方会真的找上门来还钱。

　　退款办下来后顾客失联了

　　2007年8月，18岁的张双傲从技校毕业后，进入了武东一家保健品公司做销售，当年11月，她终于接到第一个大单。

　　“有一天，几位阿姨带着一直患有胸椎结核的朱阿姨来店里买保健品，接待的人正好就是我，朱阿姨在我手上买了4980元的保健品。”张双傲说。

　　可是，朱阿姨回家拆开一瓶服用后，感觉效果一般，于是萌发了退货的念头。“想到双双初来武汉，混口饭吃很不容易，我不好意思退掉全部，于是提出退掉一半，本以为她会软磨硬泡不肯退款，没想到她听后，没多说什么，就答应帮我申请退款。”朱阿姨说。

　　但是，当时已经临近年关，等到开年2678元退款下来后，张双傲却怎么也联系不上朱阿姨了。“退款下来后，我就跟朱阿姨打电话，可是她的小灵通已经停机，没办法，我只好趁休息的时候去她家找她，但是每次去都没碰到她人，也没碰到她家人。”张双傲说。

　　7年间数次寻找顾客未果

　　没过多久，张双傲被公司调到青山的建三分店，张双傲还回去找了两次朱阿姨，但没找到。张便拜托住在武东的老顾客才阿姨帮她打听朱阿姨的电话号码。“我觉得欠人钱没还，是件不光彩的事情，所以我只是托才阿姨帮我留心朱阿姨的下落，并没有告诉才阿姨有关钱的事情，正因为这样，所以才阿姨没太放心上吧！”张双傲说。

　　2009年，张双傲又从青山调到汉口，这期间，她还回过武东找人，但仍然没有打听到朱阿姨的联系方式。

　　2010年，张双傲又来到朱阿姨家里，可是朱阿姨的邻居说，朱阿姨到汉口儿子家里带孙子去了，具体在哪儿邻居们也不知道。

　　2011年，张双傲在汉口工作太忙，没有亲自回武东，但是依旧拜托才阿姨和武东的同事帮忙留意朱阿姨下落。

　　2014年5月，张双傲从公司离职。“我离职后，她想来找我估计也找不到了。我答应过要退款给她，就一定要亲手交给她。”张双傲说。没办法，她只好继续麻烦才阿姨，并将2678元钱的经过完整告诉了才阿姨。

　　辞职后终于了却了心愿

　　2014年10月23日晚上9点，朱阿姨回武东时碰到了才阿姨，这才知道张双傲也一直在找她。从才阿姨那里拿到朱阿姨的电话后，张双傲打了好几次，可是每次不是关机就是没人接。上周四下午5点，张双傲终于联系上了朱阿姨。两人约好了见面的时间地点。

　　上周六早上10点，在中山公园公园管理处门口，两人见面了。

　　“阿姨，您为什么一直不找我要这笔钱啊？您不怕我跑了吗？”张双傲说。

　　“你在外打工不容易，年纪轻轻就往外闯，肯定是遇到困难了，你挣到钱就会还我。我也有儿女，我知道的！你看，现在不就还给我了么。”朱阿姨说。

　　虽然，当年的保健品退款只有2678元，但是张双傲却给了朱阿姨2700元，“希望您不要计较，我隔了这么久才还钱，凑个整数就当利息了。”

　　文/见习记者陶盼