广州冀借英国和菲律宾经验 打造高技能家政服务队伍

　　中新网广州5月7日电 (蔡敏婕 刘娣)广州妇女联合会主席苏佩7日称，广州的家政服务行业相对其他行业来说比较“小”、“弱”、“散”，大多数的家政服务还停留在简单、低水平的家务劳动阶段模式，希望借鉴英国和菲律宾的经验，打造一支知识型、高技能型的家政服务员队伍。

　　广州市妇联当天联合广州市人社局、广州市商务委召开首届中国(广州)家庭服务行业峰会新闻发布会。据介绍，本次峰会由中国家庭服务业协会、广州市妇联等部门共同主办，将邀请国内知名的家庭服务行业主管领导、企业和业界代表等人员参加，为家庭服务业把脉问诊，推进家庭服务业整体的发展。

　　苏佩表示，广州的家政服务行业缺乏统筹协调的机制，相比其他行业，整体的规范化水平不算高，行业竞争力不足，流动性很大，导致就业市场疲软，家政人员的缺口比较大。

　　“家政从业人员缺乏专业性，与雇主的个性化需求无法适应。”苏佩认为，一方面，家政从业人员本身的素质普遍不高，经过很短暂的培训就可以上岗，缺乏专业性。由于要自行购买社保和医保，承担的风险比较重，同时没有获得应有的社会尊重，导致流动性大。另一方面，雇主存在以偏概全的观念，容易因为某个从业人员的某件不好的事情，从而不满家政企业乃至整个家政行业。目前来说，家政企业、家政从业人员和雇主都无法得到全面的保障。

　　苏佩称，希望政府出台一些政策，拓宽官方渠道，提高从业人员的综合素质，并尝试与高校合作，培养出家政服务行业的专科、本科和硕士的学生，全方位保证家政行业的发展；家政从业人员也要改变从业观念，不要认为自己“低人一等”，加强自身的学业教育和技能培训。从自身开始，改善行业的面貌。

　　苏佩表示，今年3月打造了家政服务综合服务平台，运行至今，已有近百家广州大中型会员企业进驻，注册进入人数达30万人，免费为550多位市民寻找到合适的“保姆”，下一步将拓宽平台的普及使用，建立广州市家政服务业的信息化管理系统、诚信管理系统，提升服务质量，更好地服务民众。(完)