听业界“会诊”网络食品谣言：谣言让企业苦不堪言

　　向谣言说“不”——听业界“会诊”网络食品谣言

　　“乳饮料含肉毒杆菌”、“火腿肠含亚硝酸盐”、“草莓含有致癌农药”……在互联网与新媒体技术飞速发展的今天，网络食品谣言也在不断滋生，既给消费者造成困扰，也给社会带来巨大损失。

　　如何打击食品谣言，净化网络环境，营造健康的食品安全网络氛围？日前，在由新华网主办的“2015净化网络安全 打击食品谣言”研讨会上，来自政府、行业和企业的相关专家围绕谣言的来源、所造成的危害，应如何辨别与应对网络食品谣言等议题展开讨论，共同探讨防范和打击网络谣言的有效途径和办法。

　　谣言让企业“苦不堪言”

　　2015年还未过半，康师傅、娃哈哈、双汇、可口可乐等众多知名食品企业遭遇到大规模网络谣言的攻击。

　　“许多关于食品安全的不实信息给企业声誉和生产经营带来巨大伤害，不仅中伤了中国食品行业的信誉，也严重扰乱公平公正的市场经济秩序。”康师傅控股有限公司执行长室副总经理贾先德说。

　　今年5月初，微信平台上突然大量流传诋毁康师傅的谣言，短短几天，在微信公众号传播600余次，阅读量达140万次，造成恶劣的影响。

　　对谣言的危害，娃哈哈集团党委副书记、市场部部长李凤媛也感同身受。截至今年5月19日，娃哈哈已经收到39个市场反馈各销售区域受到各种形式的线上和线下谣言攻击，涉及公司几大支柱产品，公司的正常生产秩序受到严重干扰。

　　“集各方之力打击网络谣言已刻不容缓。”李凤媛说。

　　勤修内功，勇于维权

　　从事一线生产经营的食品企业，是千家万户“餐桌安全”的源头。让谣言无所遁形，首要的是“打铁还需自身硬”。

　　贾先德表示，在追求经济效益的同时，食品企业更要落实食品安全的主体社会责任。“一方面是勤修内功，严格遵照食品安全法的要求开展生产经营活动；一方面是积极配合政府和行业组织推动食品安全知识的科普教育，帮助广大消费者提高食品安全的认知能力，提升全社会的食品安全科学素养。”

　　中国食品科学技术学会副秘书长刘昊宇认为，谣言的泛滥，有一部分与企业自身也有关系。部分企业热衷于宣传产品绝对不含添加剂、防腐剂，就会误导消费者形成“添加剂、防腐剂就等于有害健康”的观念，这也是企业应该认真反思的问题。

　　与此同时，贾先德表示，面对谣言，企业也要勇于拿起法律武器，捍卫自身合法权益。

　　多管齐下，重拳整治

　　“食品安全是一项复杂的系统工程”。国家食药监总局新闻宣传司副司长申敬旺表示，目前我国食品药品产业体量巨大，安全管理水平正在提升，但仍然相对薄弱的基本面没有改变，引发食品安全问题的风险仍存在。这就需要政府部门、新闻媒体和社会各界共同努力，提升食品安全的治理能力，推动形成尚德、守法的社会共治格局。

　　中央网信办网络社会工作局副局长范小伟表示，做好打击网络食品谣言的工作，一是要广泛动员，二是要集中清理，三是要加强引导，四是要及时辟谣，五是要严厉打击，六是要健全机制。

　　“通过社会各界的共同努力，营造出一个有利于食品行业健康发展、一个能够让广大人民群众信赖的食品网络环境。”他说。

　　新华网副总裁汪金福表示，营造干净清朗的网络环境，需要媒体践行社会责任。新华网食品频道同步推出“食品辟谣”栏目，将不定期请来食品专家，联合专业检测机构，对流传广泛的谣言进行实验辟谣，促进整个食品行业健康良性发展。(记者樊曦)