“东方之星”客轮救援中的监利人：小城写大爱

　　灾难不期而至。

　　6月1日夜，载有454人的“东方之星”客轮在长江湖北监利段翻沉，成为中国内河航运史上空前的大灾难，罹难人数442人，仅12人生还。

　　“救人第一！这是我们的第一反应。”监利县县长黄镇说，“当时，也顾不了什么管辖权的问题，既然事发监利，救援和善后，我们就是第一责任人！”6月2日凌晨1时许，他与县里的同志一起，顶着暴风雨，搭上巡逻船在长江上紧急搜寻，1小时40分后，终于在江面上看到了翻过来的船底。

　　紧接着，一支支救援力量从四面八方驰援现场：湖北省和荆州市的党员干部赶来了，海事、救捞、医疗等各方面力量赶来了，公安、消防、武警、解放军也赶来了……在党中央国务院直接领导下，一场规模空前的水上大救援迅速展开。监利县一位干部说，事发之后的40个小时，很多人就没睡过觉！

　　随着遇难者人数的迅速增加，小城监利笼罩在浓重的悲伤之中。痛到极点，爱由痛生，从监利的普通群众到机关干部，从8省市前方工作组到监利县的家属接待人员……一场全民自发参与的爱心行动也迅速展开，痛你所痛，大爱涌动。

　　自觉自愿　自发组织

　　“远方客人请节哀”

　　“监利的玉沙路口，有位环卫工人，每天都举着一块牌子，上面写着‘远方客人请节哀’，令过往车辆和行人，无不为之动容。吃饭、洗衣等硬是‘被免费’的事，我们都亲历过。”6月25日，上海市政府“东方之星”翻沉事件前方工作组回访监利时，他们深情地回忆道。

　　自6月2日起，监利县民众自发的救援力量迅速集结，全城动员救灾扶困、支援救援部队、服务遇难者家属，演绎了一场全民参与的爱心接力。

　　6月2日凌晨5点，在事发水域附近的容城镇，三闾新村的20多个村民顶着暴风雨，在一片漆黑中来回搜寻，直至部队抵达。其间，他们还找了4台电锯，把堵塞交通的树枝锯断拖走。三闾新村由被“九八”大洪水冲毁的12个自然村组建，这次大难，村里近3000人参加了各种救援和爱心帮扶活动。

　　无需登高一呼，也没周密组织，全凭自觉自愿，监利的志愿者队伍迅速壮大。几乎一夜之间，监利满城飘动黄丝带，只要外地口音乘客上车，就免费送至目的地。6月3日到12日，全县300多辆出租车和3100多辆私家车加入黄丝带行动。一些在外做生意的监利籍老板，开着外地牌照的私家车，加入黄丝带汇成的暖流之中。

　　饭店、理发店、水果摊、网吧、小商铺……危难时刻，监利市民纷纷站出来，为救援官兵和遇难者家属提供免费服务：容城镇马铺村的马先文和村民们一起，开着三轮车将蔬菜送到家属安置点；经营干洗店的潘莉和表妹熊继红一起，开车到家属们居住的多家宾馆上门免费洗衣；监利步行街上的一家摄影店，免费为遇难者打印照片……

　　灾难善后期间，恰逢高考，监利500多位考生家长毅然退掉了陪考休息的房间，最大限度地把房源让给遇难者的家属们住。

　　细心耐心 真情抚慰

　　“您的亲人就是我们的亲人”

　　6月3日，遇难者家属开始往监利汇聚，全县1600多名干部，组成183支工作队，按照每位乘客家属至少配备1名工作人员对口接待的标准，24小时为家属提供食宿、医疗、交通和精神抚慰等服务。危难时期的朝夕相处，让不少家属与工作人员结下了深厚的友谊。

　　失去亲人的伤痛，让每一位家属都心绪难平。起初，面对接待人员的关心和问候，一些家属并不接受。“我是来找我妈的，不用你照顾！我现在要到现场！”根据安排，监利县国税局干部刘美珍和同事对口接待一位遇难者的9名家属。第一次与家属见面时，对方对她并不信任。

　　刘美珍清楚，家属既悲痛又焦虑，对外人态度冷淡可以理解。她凑上前去，轻声解释：“现场还在紧张救援，道路不通畅，但只要有机会，我就带你们去江边吊唁。”小到买蚊香和洗发水，大到安排吊唁和DNA比对，刘美珍鞍前马后，用一片真心换来了家属的真情。

　　6月2日下午，朱红美被成功救出后紧急送医，监利人民医院41岁的平文君成为她的主管护士，每天为她擦洗清洁，陪她聊天。朱红美渐渐对平文君有了依赖感，一天突然拉住平文君的手说：“你给我当干女儿吧。”老人出院后，要平文君陪着一起住；老伴遗体火化后，让平文君一起去领骨灰；该回南京了，老人也坚持让平文君去家里坐坐。

　　给逝者以尊严，给生者以安慰。从搜救到DNA比对，从遗物清理到殡仪入殓，工作人员周全考虑，悉心服务。

　　为了最大限度减少遇难者遗体损伤，湖北省军区战士在进入沉船搜救时格外小心，采取手抱、托举等方式。当战士们发现一位遇难者的胳膊夹在两张床之间时，并没有拽拉，而是使尽力气分别把两张床抬起来，然后轻轻抽出。

　　“此次DNA检验时间之紧迫、难度之巨大是我职业生涯之最。”公安部专家组组长、刑侦专家闵建雄如是说。根据惯例，为一起刑事案件出具DNA检验结果一般需要5天时间。而在此次沉船事件中，100余名专业技术人员仅用11天时间就完成了442名遇难者的个体识别工作。

　　“像对待自己的亲人一样为遇难者服务。”在监利县容城殡仪馆，从武昌殡仪馆抽调来的入殓师蔡冬梅说，因为遗体在水中泡得时间太长，在入殓时需要用毛巾或者纱布蘸着消毒水轻轻地擦，防止造成二次伤害。武昌殡仪馆90后收殓师丁爽用自己的体温给遇难者遗体加温，让躯体复原；青山殡仪馆收殓师陈萍和3名同事为遇难的3岁小女孩擦洗身躯、细心梳辫等感人的细节，令人动容。

　　在洪湖市殡仪馆，有家属按照家乡风俗要求在凌晨4点钟之前火化，工作人员在凌晨3点钟就开始工作，满足了遇难者家属的意愿。

　　点滴温暖　爱由痛生

　　“我们细心一点，家属们的心里就会好受一点”

　　“东方之星”乘客家属涉及的8个省(市)，都成立了前方工作组，在监利县开展工作，监利县为每个省(市)配备了1至2名副县级干部，作为联络员和秘书，大家不分你我，不分职位高低，不分白天黑夜，几乎是全天候的工作。按照“爱心、细心、耐心和将心比心”的要求，努力让逝者得到充分尊重，让生者得到最大慰藉。

　　8省(市)前方工作组的省市领导同志，都直接面对遇难者家属。天津市副市长孙文魁直接搭上乘客家属的车辆，与大家一块进城，并与部分家属同住一个饭店。

　　监利县政协副主席朱姝是天津市政府前方工作组的联络员，她说，天津有位特殊的备受媒体关注的罹难者家属，这次大难中痛失多位亲人，负责对口接待他们的大垸农场，特意选派了几位心细的女同志日夜陪护，这位女家属还是因为悲痛过度晕倒了，她们立即把她送到医院。日常生活中，更是给予了无微不至的关怀和照顾。这位家属始终不愿意接受媒体的采访，但是，待亲人的后事全部处理完后，主动提出，想接受监利电视台的采访，要表达一下对监利的感激之情。

　　6月7日是“头七”，天津的乘客家属在天津工作组所在的锦江酒店，布置了肃穆的灵堂，集体祭奠遇难者。在得知遇难者家属有记录下这次集体悼念活动刻盘的想法后，朱姝主动请来电视台的记者全程录制，最后为每位家属刻制了一张光盘。

　　江苏常州前方工作组的陆敏表示，“我们细心一点，家属们心里就会好受一点。” 无论前方后方，无论8省市前方工作组，还是监利县接待组，都给家属们以无微不至的关怀，用爱心细心耐心，在无边弥漫的悲痛中，给家属们以点滴的温暖，也换来了家属们的真心相待。

　　在监利县章华小学，江苏无锡的遇难者严彩珍家属，将别人募捐给她母亲治病的8万元现金，捐给了监利的4名留守儿童；在监利福利院，上海遇难者家属张士青，为“也给当地的老人尽点心”，捐赠1万元；福州市委、市政府向监利县特殊学校提供援建资金100万元，上海市政府以支援革命老区建设的名义，向监利捐资1000万元。

　　“监利是我母亲遇难的地方，但也是一个充满爱心的地方，我希望能够到监利投资，这样就能经常来祭拜母亲。”6月7日，遇难者家属赵晖对前来看望的监利县招商局工作人员说，未来企业获得的利润，将全部留在监利设立儿童基金会。

　　“我们在这里失去一位亲人，希望再找到一位亲人。”6月10日，上海遇难者亲属王轶镭告诉记者，监利处处给人以温暖，想做些力所能及的事，捐助一位当地贫困生。

　　大灾大难，大悲大痛。监利人在灾难发生后没日没夜，大苦大劳，小城书写真诚大爱。