奇瑞汽车
“售后利润比重提升至70%”
“压力肯定各家店都有,不过我们今年在售后环节进行了管理优化提升,开拓了很多新利润增长点,因而售后利润未出现明显下降”,北京诚信达销售总监苏辉介绍。
相对于其他自主品牌,奇瑞因成立时间较长,保有量也相对大一些,因而经销商面临的经营压力也相对较小,除有几家瑞麒威麟店退网或被收购之外,2011年奇瑞在京网络相对稳定,并呈逐步集中之势。目前北京主要奇瑞经销商有诚信达、庞大和腾远,各自旗下都有多家分店。
据介绍,2011年虽然奇瑞在京整体销量下滑60%左右,利润总量也有明显下滑,但整车销售仍有盈利。“2011年销售和售后利润比例在三比七左右,上年则是对半分”,苏辉介绍,就置换率而言,2010年奇瑞在京置换率为15%至20%,2011年提升至30%左右。
“前两年车卖得多,对售后环节重视程度不够,2011年我们开始全面向售后挖潜,比如验车、保险、汽车装饰、汽车精品销售等附加项目,其实做精做细了还是能保住不少利润,整体而言去年尚可盈利”,苏辉介绍。
目前,经销商们还没有太多思考2012年如何去应对,“形势肯定不会太好,但我们也开始逐渐适应”,北京一家奇瑞4S店总经理表示。
比亚迪
“下半年销售形势好些”
限牌政策对比亚迪在北京的销售影响是巨大的。即使是像鑫敏恒这样的大经销商,销售也一度陷入了低谷。
“上半年平均每个月只能卖几十辆车。”比亚迪鑫敏恒4S店副总经理贾纯岩介绍。而一些经营情况惨淡或者原先就不满比亚迪销售政策的经销商,如京曼和翔瑞丰则在2011年年初退出了比亚迪销售网络,目前北京地区的比亚迪经销商已经由原来的28家缩减为不到20家。
不过,这种局面在2011年下半年开始改善。“7月份以后情况就出现好转,销售开始走入正轨。”贾纯岩介绍,2011年鑫敏恒共销售新车近2000辆。军鹏伟业4S店总经理张伟称,虽然2011年销量较2010年有所下滑,但是公司利润仍有较大幅度增长。
面对限牌政策带来的影响,比亚迪开始考虑网络布局。比亚迪实行分网销售,1、2、3、4网的经销商分别销售不同的车型,这种方式使得比亚迪的经销商队伍迅速扩充,但每家经销商获得授权销售的车型有限。经历了快速扩张之痛、经销商退网风波之后,从2011年下半年开始,比亚迪计划对这4个网络进行合并,扩充各经销商的销售产品线。北京地区比亚迪经销商透露,目前经销商并网尚未启动,预计1月底会有进一步消息。
与此同时,比亚迪内部营销系统的改革早已启动,2011年8月,比亚迪原营销1、2、3、4部压缩合并为一个部门。据了解,北京营销部门已经完成整合,新的营销方针将倾向鼓励大经销商,对不同的经销商实行不同的鼓励政策。“销售网络的调整有好的一面,也有坏的一面,对规模较大的经销商更为有利。”贾纯岩介绍,销售系统调整后,经销商只向一个部门汇报,避免了多头管理的问题;另一方面,厂家整合销售网络,有利于经销商做大做强,促进终端市场稳定健康发展。张伟认为,调整后的市场管理更加人性化,厂商对经销商压库明显减轻,专营店的自主权相对扩大。(朱艳莹 尹蔚 张洁 王晓)
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