奔驰C级、长城腾翼遭到多起消费者投诉

　　中国汽车质量网日前发布的2012年9月下半月投诉排行显示，奔驰C级、长城腾翼C30遭到多起消费者投诉。据了解，9月16日至30日，中国汽车质量网接到消费者针对汽车产品的投诉总计351宗，共涉及132款车型。

　　在9月下半月，由于奔驰C级车主的集体维权，使奔驰C级轿车车内异味问题引起广泛关注。湖北车主马先生认为：“车内异味熏人无法忍受，天气热时尤为明显。购车后曾多次洗车，均无效果。异味问题会给我和家人的身、心都带来很大伤害，强烈要求奔驰厂家尽快解决！”

　　日前，北京奔驰针对装备进口地毯的204系列车型存在异味问题发表声明，“根据国家指导的检测方法，未发现车内甲醛浓度超出国家标准，且没有证据表明这种异味会威胁到车辆使用者的身体健康”。在整个声明中，北京奔驰对于解决方案只字未提，只表示“对令人不悦的气味，表达诚挚的歉意”。对此，众多车主表示，此声明名为道歉，实则为推脱责任。

　　另据报道，由北京市消协、南京市消协等22个维权单位组成的城市消费维权联席会日前宣布，将在10月中旬举行的联席会上，公布一项涉及35个品牌、52种车型的汽车室内空气质量比较试验结果，以评估报告的方式为消费者提供购车参考。

　　与奔驰C级轿车一样，长城腾翼也在中国汽车质量网的9月下半月投诉排行中榜上有名，有数位车主均反映，长城腾翼C30轿车在使用过程中，出现发动机故障灯报警问题。数据显示，被投诉发动机故障灯报警的车辆均为2012款腾翼C301.5LMT豪华型。

　　经过对投诉数据的分析，问题车辆集中出现在2011年8月～2012年3月之间购买的2012款长城腾翼C30车型。江苏车主夏先生在投诉中表示，发动机故障灯报警问题，多次检查未解决。目前4S店怀疑该故障可能是由于发动机控制单元电脑板问题引起的。4S店认为有两种可能：第一，连接电脑板的电线线束接头整体有问题；第二，电脑板有问题，需要进行更换。而目前厂家的答复为：连接电脑板的线束接头没有备件，电脑板全国没有货，需要单独去供应商那里订购。(子烨)