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300元牛仔裤检测费3000 维权成本高吓退消费者 查看下一页

2012年03月15日 14:09 来源:沈阳晚报 参与互动(0)

  检测眼镜要上千元,木质家具检测质量问题得先锯下一块……近两年来,人们的维权意识越来越强,但是维权成本过高,却让维权路举步难行,几十元买的东西,检测费用动辄上千乃至近万,成了维权路上的一只“拦路虎”。到底花钱检测求真相真的值吗?哪种维权方式最省钱最有效?

  事件1:眼镜片千元检测费真雷人

  上周末,市民张女士来到本报3·15维权大会,“我在铁西一家眼镜连锁店给孩子配了副近视镜,考虑到孩子眼睛近视度数较高,就选了相对较好的双非双抗超薄镜片。刚好商家在搞活动,眼镜片和眼镜框都可以打8折,眼镜片是‘舒曼双非’,原价1080元,打折后864元,眼镜框也由395元打折到316元。”张女士说,一副眼镜配下来花了1180元,可拿到手孩子却说镜片并不超薄,舒适度也和以前二三百元的眼镜没什么区别。

  张女士立刻回忆起来,当时挑选完镜片,眼镜店的工作人员就直接拿到后台,至于最后自己拿到手的眼镜镜片是不是最初选的,的确让人有些怀疑。“不是有过眼镜片在打磨过程中被调包的报道吗?他们给你出示的是一种样式,而真正给你打磨时大多都在打磨室里,我们一般看不到,这就很有可能调包。”再看一下手中的收据,上面只写着“数膜”。

  “我想知道这眼镜上眼镜片是不是自己选定的,可只有通过专业部门检测才能得出结论,一问检测费用单项还要两三百元,瞳距、折射、色彩等全下来要1000多元。”张女士说,如果一二百元还能承受,如果检测费已超过眼镜的价格,那就得不偿失了。

  事件2:300元牛仔裤检测费3000元

  同样,沈阳市民李强(化名)也遭遇了类似经历。李强说,他在商场花300元买了条知名品牌的牛仔裤,可刚洗了一次就出现了缩水现象,本来自己也没当回事,而再去这家专柜买牛仔裤时就顺便提了一下,哪知店家坚称自己的商品符合相关标准,不可能存在这种情况。好较真的李强一气之下决定要个真相,又买了三条同款的牛仔裤,并送到了相关部门进行检测,整个下来花费三千多元。

  最后检测结果显示:牛仔裤的“缩水率”指标的确超标。虽然店家将牛仔裤和检测费用退给了李强,可家人和朋友还是不能理解他的做法,费时费力花上千元就为买个真相,不值。

  “朋友都说不值,可是,我不这么以为。毕竟,通过这次检测,我求得了真相,而且告诉商家,很多消费者是较真的。”李强说。

  不少消费者中途放弃维权的原因往往是因为高额的检测费用或者漫长的等待时间。为了几十元或几百元的商品,花几千元钱进行鉴定,有的甚至要将商品原样破坏。虽说报告出来后,可以向法院起诉要求商家进行赔偿,但这个过程实在是有点麻烦。绝大部分消费者考虑到检验程序繁琐、检测费太高等原因打了退堂鼓。

【编辑:黄楠】
 
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