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连云港消协谈游客遇165元天价炒面:9月已做处理

2012年10月04日 15:15 来源:中国新闻网 参与互动(0)

视频:连云港天价炒面 一碗165元  来源:深圳卫视

  中新网连云港10月4日电(任云云)针对国庆期间各大网站纷纷曝光的“景区游客遭遇165元一份天价炒面”消息,记者4日采访了江苏省连云港连云区消协秘书长张家茂,询问该市针对此事的处理结果。张家茂说:“此事是9月1日发生的事情,我们早已作了处理。”

  据张家茂介绍,该事件实际发生于今年9月1日,连云区消协于9月4日接到市长热线转来的扬州周先生投诉后,在投诉人没有保存足够证据的情况下,多次与周先生沟通了解情况,并及时赶赴现场进行了处理。经耐心细致的工作,该摊贩认识到了自己的错误,答应按照消协的要求退还多收的30元钱,并向周先生进行了书面道歉,投诉人周先生对此表示满意。

  张家茂说:“此事发生在9月1日,我们已经做了处理,但是现在却冒出的相同‘天价面’报道却以今年中秋、‘十一’假期‘免收高速通行费,174家景区降价’为背景,发生时间写在国庆黄金周期间。并在文章中多次直接提到或引用专家话语点到‘十一’黄金周,目的是使受众误认为事件发生于‘十一’黄金周。其实,9月4日,连云港市长热线接到周先生的投诉后,已迅速安排相关部门在9月5日就做出处理。并电话及邮件联系周先生,告知处理结果。”

  据悉,该事件发生后,连云区高度重视,为了杜绝此类事件的再次发生,连岛旅游度假区会同工商、物价、卫生、公安、城管等部门对旅游市场进行了专项整治,加大了对宾馆、饭店和摊贩的教育培训力度,发放了“致全岛所有宾馆饭店的一封公开信”,号召大家诚信为本,依法正规经营。物价、公安、城管、消协四部门还联合在景区设立了消费维权综合投诉服务点。

  从今年国庆黄金周旅游情况看,这一事件并未对连岛海滨旅游造成影响,目前,游客呈现出井喷现象,接待游客与去年同期相比增长160%。(完)

 
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