国美要求店员推销电信手机 完不成任务自掏腰包

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，最近有听众有向我们的新闻热线4008000088反映，在国美的部分门店要求厂商派驻的促销员推销电信手机，如果完不成任务就很难开展正常的销售工作。为什么冰箱空调的电器促销员要越俎代庖的去推销手机呢？可能还是电信的手机，如果说没有完成手机的销售任务，他们到底会遭遇怎样的后果呢？

　　郑先生是某品牌电器在北京国美电器西坝河店的促销员，他告诉记者，从去年开始，他们促销员就不定期地收到来自门店指派的、指定型号的电信手机销售业务。

　　郑先生：因为电信手机不好卖，就强迫员工必须卖，每个人都给了任务，卖不出去你得自己买。但是好多员工没有那么好的命，到一定时候，卖不出去就强迫我们自己买一个。

　　郑先生说，促销员光把顾客带去柜台还没用，得确确实实卖出去才算完成任务。这些手机销售任务，可难坏了他和他的同事们。

　　郑先生：分组嘛，我们是家电组，还有小家电组、电视组、3C组，每个组都有任务，比如我这个组有五个人，分到3台(手机)任务，你把这三台卖出去，卖出去你自己不用买手机，卖不出去你就得自己把这手机买了。稍微幸运点的就发动自己的亲朋好友，或正好碰见有顾客要买手机把他带去买，顶一个任务，不然要么自己买这个手机，要么就是一个组几个人花钱把手机买下来，然后卖给贩子，就是黄牛，能少花点钱。

　　如果不能完成分摊到手头的销售任务，怎么办？郑先生说，如果完成不了，就很难正常地开展平时的销售工作。不少别的品牌的促销员也正遭遇着这样的难题。汪女士曾经是某电器品牌在国美西坝河店的促销员，今年9月接到国美西坝河店指派的手机销售任务，但是未能完成，据她描述，因此门店就经常借故指派他们离开工位，使他们在西坝河店的工作很难展开。

　　汪女士：非得要买，不买不行，实在受不了压力就走了，不让我们在那，如果在那就派保安来撵我们，要是不买手机就不让你在店里呆着，反正他事就多，然后跟主任说，让主任压我们，要是不买手机就这也不行那也不行。

　　10月中旬她从西坝河店转到国美双井店，但是依然面临同样的推销手机的任务，由于个人条件所限难以完成，所以目前只能暂时离职在家。

　　汪女士：在双井国美我们是临促，我们刚去了两天也得买，临促就是临时促销员，就刚去两天，我问它，我说临促也要买吗，它说，临促也要买。现在啥都没干，在家呢，业务说让我在家等着，等到啥时候他给我打电话我再去上班。

　　国美门店给入驻品牌的促销员指派任务，完不成任务就影响正常工作。对于这种情况，电器厂家会怎么看？

　　对于国美指派的"电信手机销售任务"，厂家对此也苦不堪言，某电器厂家负责人赵女士告诉记者，他们现在也束手无策。

　　赵女士：厂家怎么办啊，厂家没办法啊，我们厂家也不能拿钱出来帮他们买手机吧！现在好像都这样，我底下好多促销员好多都没法干了。

　　记者：如果促销员完不成呢？

　　赵女士：你自己拿钱买啊！

　　记者：如果不买不行吗？

　　赵女士：不买手机对吧？不买手机不让你干，如果你不买手机直接把你展台的灯都给关了，意思是直接不让你上人，不让你卖货。

　　记者致电国美监察部，工作人员解释：让员工推销手机属于营销方式的问题，并不是个人性质的行为，他们不承担调查的义务。

　　工作人员：如果他们是要求让买电信手机，这肯定钱不是在他个人手里，如果钱在他个人手里我们去核查，但是钱不在他个人手里，只能通过人资的方式解决。这块问题得给人资反映，因为这是一个营销方式的问题。

　　工作人员建议记者致电国美人力资源部反映。但当记者按照工作人员提供的电话联系国美人力资源部时，直到目前电话一直处于无人接听的状态。有关这起事件的最新进展，中国之声将持续关注。(记者潘毅)