凡客被传拖欠供应商货款 公司回应称不存在欠款
央广网北京10月14日消息 据经济之声《天下公司》报道,知名电商凡客诚品目前正陷入创业以来最大的一次危机。10月11日,电商经理人王泽旭在微博爆料,有凡客供应商声称,如果在今天之前,凡客再不给他结算拖欠的货款,就要去凡客跳楼。
还有消息称,凡客拖欠李宁公司上千万货款,拖欠供货商货款的消息令外界怀疑凡客的资金链出现问题。甚至有消息称,小米公司董事长雷军准备出手援助凡客,甚至不排除接盘凡客的可能。
经济之声记者王思远今天采访了凡客副总裁刘开宇,他澄清说,不存在不付款,只是量大延迟;所谓供应商集体反水,可能是因为凡客调整,淘汰部分供应商,加剧了等待还款的不满情绪。
刘开宇:并没有说是有很多供应商要钱或者说上门什么的。因为前一段时间正好赶上国庆,包括我们部门调整,稍微耽误了一些时间,从国庆开始回来以后,这一周都在加紧服务,很多供应商已经都拿到钱了。马上到秋冬的旺季了,今年的年初开始,整个开放第三方平台以后,招商进来几千家供应商,人太多了,造成一个积压,现在这段时间都补回来了。这段时间我们把第三方做了一个梳理,可能有淘汰,在这里面他们也有不理解的地方吧,所以看到出现新闻或者是参与到这里头。
外界有分析说,凡客的战略在摇摆不懂,造成业绩下滑,导致资金紧张。刘开宇说:这是外界媒体或者所谓分析师的表象“总结”,凡客一直在做自身品牌为主,只不过一直在找自身品牌和第三方合作之间的平衡点。
刘开宇:因为凡客自有的一些产品其实是有限的,所以引入第三方的品牌。它其实是在找平衡点,更多的是用第三方的品类来补充自有产品没有的品类或者说一些不足的地方。有时候可能很多所谓的减仓,是表面上总结出来的一些东西,但实际上从用户角度来说没有什么太大的变化,一直是相辅相成的。
记者还采访了一位在凡客上卖衬衫的供应商,据他反映,已经陆续收到凡客的货款,相信凡客不会倒掉。
供应商:欠款是你跟哪家公司合作肯定都会有,比如说我们前面已经欠了六七百万,现在也支付了400多万,之前他们已经给我们支付了1200多万,有时候一般贷款也要三四个月。很多人对凡客有一个误解,因为盘子已经做得这么大的,你叫它一下子倒,它也倒不了的。
凡客内部人士表示,拖欠货款是因为内部调整,凡客内部正在梳理与供应商的关系,目前进入调整尾声,供应商的货款财务正在结算之中,很快就会进行清算。
市场数据反映凡客在衰落
百度指数显示凡客正在走下坡
百度指数可以反映一个关键词的网络曝光率和用户关注度。
从2012年下半年开始,凡客的百度指数一直呈现下降趋势,今年下半年的百度指数甚至乎低于2010年下半年。而苏宁易购和当当网从2011年到现在都是呈上升趋势,唯独就凡客一直在下滑。
凡客市场份额在下降
艾瑞咨询发布的《2012年中国B2C网站交易市场规模报告》中,凡客的市场份额为1.2%,位于天猫、京东商城、苏宁易购、易迅、亚马逊中国、当当、国美在线等之后,排名第十。
今年艾瑞第二季度的数据显示,凡客所占的市场份额下滑到0.7%,与去年底的1.2%相比,大幅下滑0.5个百分点。
21商业评论网评论:凡客的病因
凡客诚品本来是一家颠覆传统服装产业,这家令传统服装业界敬畏的电商企业到底怎么了?
病因一、定位错误
凡客一直声称要打造互联网快时尚品牌。其实所谓“互联网品牌”本身就是一个定位上的重大错误。经过多年电商的野蛮式发展,“互联网品牌”早已被贴上了“低价”的标签。尽管凡客一直在标榜自己卖的不是服装,而是一种时尚的生活方式,并且叫来了韩寒、黄晓明等这样有个性的明星站台,也无法摆脱低端的定位。
病因二、太重营销,忽视用户体验
凡客先后请过许多明星来做广告,最近还拿出一千万赞助《中国好声音》,但消费者对凡客服装的质量多有抱怨。电商的竞争本质是产品和用户体验的竞争,很多用户都因为为凡客的质量问题而彻底抛弃了这家电商。
病因三、营销策略错误
几年前流量成本还比较低的情况下,凡客不分渠道狂砸广告,流量的边际产出还很高。在电商的流量成本越来越高的今天,不考虑效果,一昧强调品牌的粗放式广告投放早已经不适宜。效果第一、品牌第二应该是今天互联网营销的核心策略。