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叫了两年外卖 竟然是家山寨店

2013年10月18日 13:36 来源:浙江在线 参与互动(0)

  叫了快两年的永和豆浆外卖,到吃出问题后才发现,竟然是家冒牌店。

  昨天,宁波市工商局海曙分局鼓楼工商所12315的工作人员范丽君,向本报记者谈起了近期办理的一件投诉案件,她想提醒那些经常叫外卖的白领们今后要留个心眼。

  汤女士上班的地方位于宁波海曙鼓楼包玉刚图书馆附近,两年前有人上门发放了一叠外卖宣传单,上面标着永和豆浆字样,还有详细的菜单,“我们看是永和豆浆的,感觉还不错,品种也挺多,后来就一直叫这家。”

  事情发生在9月6日,当天晚上,汤女士加班,她就点了一碗牛柳拌面。

  结果吃了没几口,突然发现,面里居然有一整张卫生纸,觉得恶心的汤女士赶紧拨打电话投诉。

  没想到对方在电话里回应,“你又没吃出什么问题!”

  这让汤女士很生气。

  之后汤女士又跟这家店沟通了几次,对方的态度还是很强硬,国庆前,她拨打12315投诉此事。

  接到投诉后,范丽君根据汤女士提供的信息,通过工商系统查到这家这家店当时注册的电话,地址是呼童街90号。打过去,负责人很肯定地表示,汤女士叫的这家外卖店肯定不是他们。

  据这位负责人介绍,首先,早在至少半年前,呼童街90号的这家盛食永和店就已经关闭了,目前在这里开的是“牛吃草”牛肉面店,店都关了,怎么可能还送外卖;第二,汤女士提供的153开头的这个外卖手机号码,永和豆浆从来就没有使用过。

  于是,范丽君又拨打了153外卖电话,对方开始以为她要叫外卖,很热情,很肯定地表示自家在呼童街90号。

  等范丽君亮明身份,要求对方前往12315处理汤女士的投诉时,电话那头先表示肯定不会去的,然后就挂断了。

  范丽君表示,经过调查发现,汤女士一直在叫外卖的这家店肯定是家假冒永和的店。关于这家店是否卫生和合格,归卫生监督部门负责。汤女士已将此事反映到卫生监督部门。

  范大姐建议,白领们收到外卖单后,最好是到实地去看看,或者通过114、网络等方式查询下真实店家的联系方式,再电话打去问问。

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【编辑:于恋洋】
 
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