售卖机因系统故障 北京5家药店售奶粉全暂停

永安堂药店内的奶粉售卖机系统故障。京华时报记者徐晓帆摄

　　10月26日北京正式试点药店ATM自动售卖机开卖奶粉，然而不过几天时间，参与试点的北京5家门店的售卖机就因系统故障，全面“罢工”。

　　据了解，在中国国际贸易学会国际品牌管理中心(下称品牌中心)主导下，首批试点卖奶粉的药店为北京永安堂、金象、医保全新和嘉事堂4家药店的5家门店。然而，记者昨天在朝内永安堂店发现，这里的奶粉自动售货机均贴上了“由于系统故障，暂时不能销售奶粉”的字样。而就几天前，品牌中心在这家药店内召集多家媒体，体验试点药店卖奶粉。

　　此外，在西坝河嘉事堂店、灯市口永安堂店、金象大药房西四店，奶粉售卖机也都黑屏不能使用。金象大药房西四店的工作人员表示，该设备从安装至今就一直没使用过。

　　据了解，上述药店的自动售卖机均由友宝公司提供。记者昨天致电友宝公司客服，工作人员并不知情北京的ATM机出现故障的事情，但称将在两个工作日内修好。

　　昨天，品牌中心主任许京接受记者采访时表示，因为系统在测试期间，因此各方面都存在不足，需要调整，很多厂家也需要补充信息。对于何时恢复正常销售，许京也表示不清楚。

　　对于ATM机系统突然“罢工”一事，很多奶粉企业并不知情。一家参与进药店的奶粉企业有关人士接受记者采访时表示非常诧异。

　　>>专家说法

　　该模式难获消费者认可

　　“奶粉进药店销售渠道的出现有一定的合理成分，但是目前这种模式行不通”，乳业专家宋亮接受京华时报记者采访时表示，真正的奶粉质量问题基本上都出现在源头上，而非销售渠道，而目前药店销售的奶粉与商场相同，价格也无任何优势，消费者很难认可药店奶粉就更有保障。

　　北京志起未来营销咨询集团董事长李志起也认为，这种模式头痛医脚，开错了药方。

　　宋亮认为，药店作为一种渠道的存在是没有问题的，但药店更适合卖特殊配方奶粉，如针对早产儿、乳糖不耐受婴儿的奶粉等。　(记者 胡笑红)