铁路春运退票新规见成效 旅客退票大幅减少

　　中新社北京1月20日电　（记者　周音）记者20日从中国铁路总公司获悉，今年春运旅客在开车前退票量比重大幅减少，使宝贵的铁路运力资源得到更好地利用，铁路部门实行的春运改签退票新规取得明显成效。

　　截至19日，在开车前24小时内的退票量占总退票量的24.4%，同比减少9个百分点；24小时以上的退票量占总退票量的75.6%，其中48小时以上的退票量占总退票量的66.8%，同比增加8.9个百分点。

　　以往春运，存在一些旅客担心买不到火车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象（此前改签车票没有手续费）。为此，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。

　　为遏制此现象，铁路机构出台新规定：对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日春运期间，退票时按票面票价的20%核收退票费。新规拦下了不少改签人群。

　　统计显示，1月19日铁路机构全天发售车票725.9万张，其中，互联网发售车票395.9万张，占当日总售票量的54.5%。全国铁路共开行旅客列4934列，其中开行临客563列；发送旅客644万人次。

　　随着各大中专院校陆续放假，学生、务工人员和探亲客流叠加，铁路春运节前客流进入第一波高峰。（完）