江苏省质监局优化质量监督抽查方式

　　江苏省特种安全防护用品监督检验中心三室主任苏鹤群现在一看到口罩就笑。他总是开心地喃喃自语“又来了，又来了。”什么又来了？原来是口罩委托检验业务又来了，今年来了一批又一批。

　　今年，该中心已检测近300批次口罩。别小看300批次，该中心从2010年4月成立开始，口罩检测业务每年都不超过10批次。所以，业务量30倍“疯涨”的确有理由喜悦。“这一切，源于今年监督抽查工作方向的改变。”该中心主任陆冰说。

　　记者了解到，2014年，江苏省质监局以老百姓切实需求和关心的热点问题为导向，调整工作思路，优化监督抽查方式，努力回应社会关切，着力发挥监督抽查工作在净化消费环境、提振消费信心、规范市场行为等方面的作用。

　　在这种思路下，2014年江苏监督抽查产品无所不包：小到蚊香片、橡皮、铅笔、文具盒；大到床垫、时令牛皮凉席；老百姓常用家电：手机、电风扇、油烟机、灶具；热门销售产品PM2.5口罩、水龙头、空气净化器；细致到鲜有人关注的图书纸张。这些产品的质量状况都是老百姓很想知道却无从知道的。今年，江苏省质监局召开新闻发布会多达26次，仅8月份就召开了4次新闻发布会，每次新闻发布会质检专家们都会被媒体围得水泄不通。

　　记者了解到，江苏省质监局总结了近年来监督抽查工作经验，研究制定了《关于进一步提升产品质量监督抽查工作有效性的意见》(以下简称《意见》)，引导监督抽查的转型发展。《意见》明确以消费品监督为重点，以发现质量问题、警示质量风险、净化消费环境为己任，抓好“查什么、怎么查、说什么、怎么说”4个环节，明确监督抽查的对象、方法、目的和效果，从而全面提升监督抽查有效性。

　　该局建立产品质量安全信息搜集研判机制，做到“耳聪目明”，解决好“查什么”的问题。充分利用国抽、省抽历史数据，分析、研判质量问题和质量风险。收集媒体及舆情信息，建立“每日舆情收集报告制”，安排专人从网络、报刊、投诉举报等多种渠道收集质量风险信息并开展分析。积极尝试社会调查，并综合采集主流信息。

　　江苏质监系统还建立专家论证制，从质量风险入手，从质量问题切入，在消费需求上展开，强化问题产品的监督和潜在风险的监控，解决好“怎么查”的问题。在抽查的领域上，巩固传统的企业产品质量监督抽查，加大流通领域、电子商务、电视购物、用户产品质量抽查力度，力争做到样品来源多渠道，主流品牌广覆盖，品种数量能代表，使抽查结果为消费者所关心，并与消费者感知度保持一致。

　　在抽查的指标上，坚持问题导向，注重消费者关注度高并涉及质量安全的非传统质量指标和风险，着力发现质量问题、提示消费风险、净化消费环境，解决好“说什么”的问题。