正规网络运营商不敢进小区 居民花高价装网线

　　“原来只听过‘沙霸’，没想到还有‘网霸’。”南昌网友@喻薇斯发帖爆料称，高新区火炬五路北沥三和公寓住宅小区很多网线被人故意剪断，而且有私人垄断网络，令住户无网可上，这事“谁来管管”？

　　8月20日，记者调查发现，中国移动、中国电信的片区维护员已经将北沥三和公寓列入了“禁区”，因为只要将网线拉进公寓范围，网线被剪断是小事，工作人员的人身安全还无法得到保障。当地警方表示，已有数名居民报警，公安机关已就此备案。

　　高新区北沥三和公寓遭遇“网霸”

　　安装的网线被人为剪断

　　“好多业主家里的网线被剪断了，上不了网。”喻女士家住北沥三和公寓住宅小区15栋，此前曾办理过中国移动的光纤宽带服务，最近却上不了网，一开始她以为是网络不稳定，频频致电向网络运营商投诉；后来才发现，是自家的网线被人为剪断了。负责该片区网络维护的移动工作人员无奈地说，网络无法恢复，只能“退钱”弥补用户损失。

　　“想上网，只有花高价让私人装网线才行。”喻女士说，被迫中断网络的几户人家都被告知，只有通过私人开通网络服务才能正常上网，连接的网线才不会被剪断。而这家私人提供的宽带服务半年要价360元，且网速极慢。

　　找私人安装才能正常上网

　　位于高新区火炬五路的北沥三和公寓是一个大型住宅小区，属于北沥村村民的还建房。小区内的住户其实都遭遇了和喻女士一样的烦恼：享受不到正规网络运营商的服务，长期无法正常上网。

　　单元楼内安装的光宽带箱电缆被剪断

　　“你看，这根网线就是原来移动装在这里的，还没用几天，就被人剪断了。”在小区15栋二单元的墙角下，一根“断头”的网线垂直掉落在草地上，记者发现，这根网线的断口处十分整齐，看起来确实是像被人剪断的。二单元一位居民说，今年8月初，移动工作人员得知网线被剪后，便没再更换维护，以至整栋楼安装了移动宽带的住户都无法正常上网。

　　在北沥三和公寓住宅小区里，除了15栋的网线被剪外，2栋、6栋的网线也同样被人拦腰剪断。更有甚者，安装在单元楼内、连接5栋至15栋的中国移动光宽带箱的电缆也被人为破坏，拦腰剪断了。

　　“整个小区都上不了网，小孩读书都不知道怎么办！”一名小区居民说，现在学校布置的许多作业需要上网查找资料，小区断网直接影响了孩子的学业。这名居民无奈地说，如果问题不解决，只有找私人来装网线了。

　　曾有宽带工作人员被打

　　“我们也是没有办法，去一次就被剪一次，线材、人工等等损耗我们实在亏不起。”中国移动负责维护北沥三和公寓片区的工作人员直言，他们已经将该片区列入了“禁区”，至少在相当长一段时间，无法为小区住户提供网络服务。

　　该工作人员表示，实际上公司的宽带服务已经完全覆盖了小区，可是每次为该小区住户通网，都会遭到人为破坏，“我们派去的工人还被人打了！”该工作人员坦承，因为网络设施多次被破坏，且派去维护的工作人员人身安全得不到保障，所以即便是已经交费的用户，他们只能安抚并退款，无法提供后续服务；已经安装好的宽带箱也只能作为“摆设”，无法发挥作用。

　　中国电信负责维护该片区的工作人员也同样表示，无法为北沥三和公寓用户提供网络服务，原因同样是电信设施“进不去”。

　　那么，破坏网线、剪断电缆的“黑手”究竟是谁呢？受访的住户无一例外地表示，是有人为了垄断小区网络故意搞的破坏，目的就是强迫住户使用他们提供的网络服务。但这个人到底是谁，小区居民谁也说不清。小区宣传栏里没有一份他们张贴的广告或是宣传单，为小区居民安装网线时也是“点对点”联系，只有缴费收钱时才出现；其提供的网线和电信设施也没有业务经营者的明确标志。总之一句话，没有人知道他们是哪家电信运营商，属于哪家公司。

　　警方欢迎知情者提供线索

　　《中华人民共和国电信条例》明确规定，电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务；且电信业务经营者在电信服务中，不得以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。违者，相关电信管理机构最高可处以10万元罚款。

　　南昌市公安局高新技术开发区分局高新派出所接警民警表示，北沥三和公寓网线遭破坏一事已有多名居民报警求助，警方亦派员至现场了解。不过，由于破坏行为均发生在夜间，嫌疑人很难被锁定。目前，辖区派出所已就此事作备案处理，并欢迎知情者向警方提供线索。

　　（文/图 江南都市报记者李巧）