《职场 甄嬛微教材》：甄嬛教你玩转职场

　　《职场 甄嬛微教材》劲飞、高焱著

　　文化艺术出版社 2012年6月 定价：28.00元

　　“甄嬛”为我们提供了一种思路，那就是用强大内心去对抗一个坏的世界。《职场 甄嬛微教材》以颠覆、犀利的实例和幽默、生动的语言，让普通职场人也能从众找到成为拥有强大内心的线索。

　　《职场 甄嬛微教材》告诉我们，要学习甄嬛，首先要打磨心性，寻找自己的强大内心，要时时钻研、处处用心，既要有菩萨心肠，又要有雷霆手段，不管客户如何刁钻冷血，都要默念，合理是训练，不合理是磨练；不论上司的骂声多么发指，权当是自己的人气鞭炮；不论同事多么各色难处，要勇于在愤怒边缘换位思考。

　　其次还应该知道的是，嘴仗、小仗打的是机智和应变，恶仗、狠仗、大仗打到激烈处，打的就是判断和决策。那么如何决策？左脑对信息进行编码，用逻辑来作决定，从混乱中创造秩序；右脑用情感的方式吸纳群体的意见信息，并依靠直觉作出有一定创意的快速决定。当然一定要知道人一般都会有15%-20%的过度自信，决策之后再进行校准。职场上做局，可理解为利用专业和智慧与客户进行心理博弈的斗智过程。做局同时也是对人和项目的控制，是一种具有实战气息的高级设计。

　　最后要知道百问不倒也是是职场英雄的必修法门，是通往高能高薪的必由之路，如果老被人审得满身是洞，不是罪犯也是罪犯了，而好口才不是去牙科医院镶口铁嘴铜牙就能解决的，需要你心快、脑子灵、嘴巧，面对客户时，能把痛苦说够，把利益说透，满身是刺的问题也能接的妥妥帖帖，回的稳稳当当。

　　总之，要向甄嬛学习，通过不断的历练，努力拔掉自己的刺，做一个眼睛里有事、嘴巴里有门、脑子里有弦、心里有数的正版强人。其次多看别人长处，多想别人好处，多帮别人难处，形成有效的关系链。所谓你心里有别人，别人心里才会有你，心心相印才能激发最大的生产力和最佳的生产效率。