虚假广告“入侵”微博 坑害消费者亟待加强监管

　　虚假广告“入侵”微博乱象调查

　　伴随着微博的兴起与火热，一些不法经营者开始利用微博大肆发布虚假广告。今年以来，济南市工商部门已受理38件涉及微博虚假宣传引发的投诉，查处8起虚假宣传案件。

　　业内人士透露，拥有众多“粉丝”的知名微博正成为商家重点“公关”的对象，明码标价、按条收费已成为知名微博开展广告营销的“潜规则”。专家指出，微博运营方应加强对微博发送商业广告的管理，而知名微博博主更应洁身自爱，同时广大消费者也需擦亮眼睛。

　　虚假广告“入侵”微博坑害消费者

　　济南市民陆平在网上注册了个人微博，最近他发现自己的微博上多了一位特殊的关注者。奇怪的是，这位关注者从不更新个人生活动态，却总是在不断分享各类商品的低价团购信息，每次都要转发给很多人。

　　近日，陆平看到这位关注者通过微博发布的一条“折扣价团购正品名牌男装”消息，觉得挺划算，就通过网络汇款买了一套休闲男装。但没穿几天，衣服就出现内衬开线、裤腿变形等问题。再联系当初的团购网站，对方称质量问题应由厂家负责，而宣传的微博也已被运营方关停，近500元钱打了水漂。

　　记者在多个微博平台上看到，以减肥药为代表的保健品和以服装、首饰为代表的时尚消费，是微博上虚假宣传的常见对象，且主要瞄准年轻消费群体。发布方式主要为利用微博账号发布广告后＠关注人群，或是在微博评论，尤其是在一些知名人士微博的评论上加入广告。

　　记者在姚晨微博的评论页面上看到，尽管页面上已有提示：“为了避免骚扰，微博智能反垃圾系统会过滤掉部分广告用户”，但她的多条微博下都有大量包含广告内容的评论，其中主要是淘宝店铺。

　　很多网友也纷纷对微博发布虚假广告予以谴责。网友“子夜晓风”说：“你只要敢发微博，那些做广告的就敢找上你。无论是＠你，还是直接在你的评论上加广告。”

　　知名微博发广告明码标价成“潜规则”

　　记者调查发现，知名微博由于“粉丝”数量众多，正成为商家和各类“网络公关公司”追捧的对象。知名微博只需发送含有广告内容的信息，就能直接获得商家或各类“网络公关公司”的酬劳，广告价格随着微博粉丝的数量和质量水涨船高，知名的微博账户发送一次广告的酬劳可达500元至2000元，同时粉丝的转发数量还另外计费。

　　济南大学生周蕙就曾上过此类知名微博虚假广告的当。周蕙经常关注一个拥有十几万粉丝的美体塑形微博，上面发布的各类健身减肥心得质量颇高。周蕙在这个微博上看到一则评论，称在一家网站销售的一款减肥产品“效果不错”。出于对这个权威微博的信任，她网购了这款减肥药，使用一个月后却出现心跳加快、失眠等不适症状。她查询后才发现，这款所谓的减肥药用的是普通食品的批号，根本不具备“减肥”等保健功能。

　　济南市工商局网络商品交易监管办公室主任王克介绍，由于微博用户都会根据自身习惯选择关注的对象，因此知名微博往往成为特定消费领域的网上权威，商家一般会选择同商品相关的知名微博进行合作。在高额经济利益的驱使下，很多博主不对广告内容进行审核验证，甚至会在明知质量不佳的情况下，不负责任地发布虚假广告，为假劣商品造势。

　　微博广告亟待加强监管

　　据王克介绍，从查处的虚假宣传案件情况看，为逃避微博运营方管理，虚假广告常常以微博主亲身验证或身边实例的形式，进行隐蔽宣传。同时，为提高假劣商品的可信度，很多微博会以“官方合作活动”“团购活动”等为幌子，打出超低价格吸引消费者。

　　山东省消费者协会法律支持中心副主任王致远认为，当前虚假广告大肆“入侵”微博已呈现愈演愈烈之势，微博的管理方应加强对微博发送商业广告的管理，严把准入关，并加强对虚假垃圾广告的过滤手段建设。同时，广大网友对发现存在违法广告嫌疑的微博，可以直接向微博运营方举报。

　　专家指出，广大微博博主特别是拥有广泛号召力的知名微博博主，应加强自我约束，不应拿广大“粉丝”对其的信任当赚钱的工具，自觉主动抵制虚假广告经济利益的侵蚀，不转发虚假广告，还微博一片“绿地”。

　　王克建议，消费者通过微博广告购买商品，应首先核实直接交易对象的身份，注意查验网店营业执照等相关证照。同时，应使用“支付宝”等第三方支付平台付款，以保障个人的合法权益。

　　工商部门提醒广大消费者，对于保健品，消费者可通过相关部门的官方网站，查询产品的“健字号”、生产许可证号；在网购服装时，要仔细查看卖家提供的商品吊牌图片，以防买到“傍名牌”商品。(记者王志、钱荣)