官员微博恐惧成普遍心态：极端情绪蔓延或撕裂社会

　　“微博恐惧”成普遍心态，官员最担心什么？

　　如何协调好微博的正能量与负效应

　　一、从“网络恐惧”到“微博恐惧”，微博“双刃”效应更加凸显

　　近段时期以来，“微博反腐”成为一种流行现象，“雷政富事件”，“表哥”、“表叔”、“房叔”等频繁出现，微博的裂变式传播在其中发挥了重要作用。微博对权力腐败、个别官员道德堕落的揭露，让广大公众和官员深刻感受到了一股“微”而弥强的冲击波。这股巨大冲击波也使官员“网络恐惧”升级至2.0版——“微博恐惧”。

　　新一届中央领导集体履新以来，有关部门对微博上的各类举报回应更加及时、积极，这一方面大大提升了公众通过微博举报的热情，有利于形成官方与民间的反腐合力；另一方面，因为微博传播的裂变性、快速性，不实信息与传闻也往往使被举报者及主管部门面临有口难辩的困境。

　　2010年5月上期，人民论坛杂志推出《中国官员的“网络恐惧”》专题文章，通过调查揭示官员患有“网络恐惧”症，引起广泛反响。随着微博时代的到来，官员的“网络恐惧”正在升级为“微博恐惧”，微博曝光的“双刃效应”更加凸显，如何让微博反腐不伤及无辜，如何释放微博的正能量、抑制微博的负效应，成为官员、网友及监管者等社会各方不得不直面的难题。

　　二、“微博恐惧”成普遍心态，官员最担心什么？

　　据人民论坛问卷调查中心对2156名东中西部党政干部调查显示，7成以上的受访官员对微博反腐持“支持”态度，超过5成以上的受访者或多或少存在“微博恐惧”心理。经过系统梳理受调查官员意见，他们最担心的有：

　　(一)个别“问题官员”拖累官员群体形象，极端情绪蔓延可能撕裂社会(得票率 92.8%)

　　“微博一转，围观一万；反腐一动，倒下一片。”这句网络语言生动形象地说明了微博强大的曝光效应及其直接影响。一张照片、一段视频，一旦空投进庞大诡秘、纷繁芜杂的微博世界，即产生难以控制的传播力量，蝴蝶效应之下带动的事件发酵速度十分惊人。近来网络上掀起了微博曝光反腐的高潮，从“表哥”局长杨达才，“前仆后继”的“房叔”、“房姐”到最近的重庆雷政富等不雅视频事件等，问题官员纷纷落网。“微时代”使得社会公众对政府和官方组织、对官员个人行为有了更多的监督力，微博上被围观、被曝光、被拍砖的事件此起彼伏，让许多官员特别是领导干部闻之色变。微博的强大曝光功能让许多干部的不良作风和违纪行为无处遁形，已产生了普遍的警示效果。

　　但是，另一方面，“微博曝光——大V转发——网民围观”这样的发展路径也呈现出了明显的消极影响。微博作为一个开放的公众舆论场所，传播力和感染力不可限量，难免存在群体极化效应。面对这类被曝光的官员腐化事件，博友们在众议中易于情绪化，发表激进和极端言论，客观上会加剧社会的仇官、仇富等情绪，埋下撕裂社会的隐患。再者，微博爆料反腐的方式极易造成公众对官员群体的不信任、悲观和失望情绪。公众难免觉得，“问题官员”总要等到网上爆料引起聚焦后才被发现和查处，而他们不过是偶尔的漏网之鱼，从而对官方反腐倡廉的决心和效率产生质疑。公共机构、政府机关的公信力反而容易遭到网友质疑。

　　对此，有专家指出，“网络举报、纪委调查”这种官方与民间反腐力量的无缝对接，让人们看到了新时期反腐败的决心和力度。只有正确处理网络舆情，维护群众表达权、参与权、监督权，才能和民间的反腐力量有效“协奏”；只有制定法制保障，从制度上维护网络秩序，对网络世界的自由性进行规范与约束，才能使无辜者免于成为网络反腐的受害者。这也证实了加强反腐倡廉制度建设，强化和保障正常的投诉渠道畅通有效的必要性和紧迫性。