团购网站去团购化 转型本地生活服务

　　元旦刚刚过去，窝窝商城就向美国证券交易委员会递交了IPO文件，拟抢做2015年赴美上市中概第一股。时至今日，许多人对“窝窝”这个名字已很陌生，这不由得让人感慨中国团购市场5年来天翻地覆的变化。仅仅5年，在经历了千团大战、野蛮生长、资本泡沫、优胜劣汰等一系列剧烈变化后，中国的团购市场愈发理性。5年沉浮恍如一梦，中国团购网站开始革自己的命，将触角从团购领域伸至更广阔本地生活服务消费领域。未来的团购网站或将离其本来的面目越来越远。

　　京华时报记者廖丰实习记者蒋雅琛

　　□盘点

　　团购5年沉浮录

　　每一年，中国的团购市场都在发生变化。从2010年初中国第一批团购网站成立到2010年底，“千团大战”号角吹响。2011年，玩家们纷纷用资本换市场，快速扩张掩盖的行业问题逐渐暴露。2012年，资本断粮，崇尚精耕细作的美团网和大众点评脱颖而出。2013年，商家“开团”已经逐渐常态化，注重服务和抓住移动化趋势的市场前两名进一步巩固了“第一阵营”的地位。2014年，资本的青睐以及互联网巨头的投资，使得团购网站从最初的独立发展逐渐倚靠拼钱拼爹。2015年，团购网站在O2O领域多线作战已成趋势。

　　◎2010年成交总额20亿元

　　千团大战拉开序幕

　　曾为曾为某大型团购网站市场负责人、在团购市场摸爬滚打近5年黎先生，对当年千团大战的惨烈至今仍历历在目。

　　团购鼻祖——美国的Groupon模式在大洋彼岸散发出迷人的气息，中国的互联网创业者们像是闻到了血腥味的鲨鱼，蜂拥涌进团购市场。2010年1月满座网上线，3月4日美团成立，3月15日窝窝团成立，3月18日拉手网成立，6月份糯米网成立，而早在2003年4月成立的大众点评也于当年6月份从点评类媒体转型进入团购市场。

　　黎先生回忆，中国的团购市场初期，实物商品在团单中占据较大比重，因为本地生活服务领域需要大量地面推广人员。刚刚诞生的中国团购网站未拥有庞大的线下队伍，又受到地域限制，复制门槛并不高，只要拿下一些特价商品、谈下一些商户，一个大学生通过下载一个团购网站模板就能建一个团购网站。

　　团购网站因为具有预付费和验证码闭环验证体系，迅速冲击了发行电子优惠券但没有形成交易闭环的优惠预订网站。同年，餐饮折扣网站老大饭统网开始涉足团购业务。

　　根据相关机构的统计，2010年底的时候，国内团购网站的数量超过1700家，“千团大战”拉开序幕。2010年的团购总成交额为20亿元。

　　◎2011年成交总额110亿元

　　疯狂兼并高薪挖角

　　“哪儿哪儿都是团购的广告。”黎先生说，到了2011年上半年时，团购网站已经超过5000家，获得融资的团购主要靠投放广告打知名度，但其实都是赔本赚吆喝。他笑称：“这一年真正赚钱的是分众传媒和团购导航网站。”事实上，和做高毛利生意、抽成可达到40%的美国团购网站Groupon不同，中国式团购每次交易只从商家抽成5%，做的是低毛利的生意，恶性竞争之下，团购网站为开团单不惜贴钱给商户。

　　除了打广告，疯狂兼并和高薪挖角造就了团购行业“大跃进”的繁荣景象。以窝窝团为例，在2011年半年时间里连续收购了沈阳19团、无锡团虾、长沙团客、厦门闪团等数十家地方性团购网站。2011年7月，窝窝团CEO徐茂栋甚至高调地在微博上宣布，原美团网100多骨干人员加入窝窝团。“团购网站之间互相挖人，人员跳槽都是翻倍过去，一个三四线城市的地推人员工资可以达到七八千，显然是虚高了。”黎先生透露。

　　2011年11月4日，团购鼻祖Groupon登陆纳斯达克，成立不到两年的拉手网也高调提交了IPO文件，计划于11月在美挂牌。不料横生变故，美国证券交易委员会责令拉手网澄清部分会计问题，拉手网上市计划不得不暂时搁置。2011年第一季度拉手网的总收入为2261万元，亏损2.19亿元，到6月30日，亏损扩大到3.91亿元。这份难看的业绩报告掀开了团购行业难堪的一面，不过市场份额超过拉手网成为第一的窝窝团，在此时傲娇地宣布开启IPO。

　　◎2012年成交总额213.9亿元

　　团购问题集中爆发

　　2012年，因为2011年底Groupon股价腰斩、业绩不振，被指“庞氏骗局”，整个团购业笼罩着阴影。2012年上半年是团购业问题集中爆发的时期，这一年央视《“3·15”在行动》栏目曝光了拉手网等团购网站存在虚报资质、虚标参团人数、商家自己买自己的团购产品“刷单”等情况。

　　黎先生说，在行业发展很快的时候，团购网站人人都可以是个小代理，由于团购网站此前为抢份额大力补贴线下商户，商家工作人员和项目经理分食补贴的事屡见不鲜。“夸张到什么程度？一个刚进团购行业的90后地面推广人员都可以快速积累财富，一年在北京买一套房。”但2012年，整个团购行业完全融不到钱，许多一度冲得很猛的公司不得不收缩战线、精减人员并进行公司内部反腐，年中，团购网站已经减少到3000家。

　　这一年，24券爆出拖欠员工工资和商家结算款的消息，大批地方站被迫关闭或名存实亡；团宝网陷入倒闭传闻；F团和高朋网宣布正式合并；6月拉手网IPO宣布流产，8月拉手网创始人吴波辞去CEO职位；窝窝团IPO搁置，毅然改名“窝窝商城”，布局本地生活服务电商。

　　然而，美团网和大众点评网则在这一年异军突起。根据团800当年底的报告，2012年美团交易额率先超过50亿元，而大众点评网以超过30亿元的规模位居第二。与此同时，本地生活服务团购在交易额中已经占比约90%，大大超过商品团购。

　　◎2013年成交总额358.8亿元

　　格局调整精耕细作

　　到了2013年，美团、大众点评网稳居前两位，拉手网、窝窝团、糯米网争抢第三名。2013年初，排名前五的团购网站总体成交额占整体团购网站的90%。年底，仍正常运营的团购网站仅有213家。

　　“2013年团购行业已经变得理性。”黎先生说，这时人们体会到了精耕细作的意义。“后来脱颖而出的美团、大众点评网，它们获取用户主要通过线上转换和口碑传播，立足本地研究各个城市的消费习惯，商户、客单销售等情况，并通过技术手段改善了运营效率。”黎先生发现，“当平台对商户的补贴减少或停止时，自然订单转换能力越强，平台对商户越有吸引力。”美团内部人士曾向记者透露，早在2011年，美团就花费大量精力研发了一套IT系统，梳理从商家沟通、审核、编辑、上线到后期消费者、商家服务的一整套业务流程，美团运营效率因此提高了近3倍。

　　这个时候的团购市场本身已经发生了新的变化，第一个显著变化是团购常态化及服务的优化。团购已经从原来商家为打广告的非常态化“秒杀”手段变成了清仓、促销和找新客的常态做法，本地生活服务“过期退”及“随时退”也成为常态。另一个变化是移动化。团800数据显示，年底手机端的团购成交额占比已超50%，而美团和大众点评网最先抓住了移动化的先机，用户看电影、外出用餐无需预约，到店再团的习惯进一步养成。

　　这年底，苏宁斥千万美元买下满座网，百度开始收购糯米网，巨头入场脚步声响起。与此同时，美团公布2013年全年销售收入160亿元，实现了盈利。

　　◎2014年成交总额700亿元

　　拼钱拼爹时代来临

　　2014年，黎先生判断团购行业已经成为“剩者”的游戏，而团购网站开启新一轮的转型，其过程艰辛且难以预测。再三犹豫过后，他于年底离开了团购业。“拼钱拼爹的时代到了。”黎先生打算重新创业。