团购网站去团购化 转型本地生活服务(2)

　　这一年团购行业不缺乏令人瞩目的事件。1月24日，在2013年8月实现对糯米网的控股后，百度宣布收购人人所持的全部糯米网股份。2月19日，大众点评宣布引腾讯入股，腾讯入股金额约4亿美元，占股20%，双方将在产品形态、用户入口等方面深度合作。3月，整合完成的百度糯米推出“3·7”女生节大促，阻击阿里的“3·8”手机淘宝生活节。美团也从3月4日至月底开启价值4亿元的大促活动，尽管美团于2011年曾引阿里入股，但美团多次强调阿里占股比例极低，阿里的生活节并未动用美团资源。

　　3月31日，市场份额曾一度位居第三的嘀嗒团正式关闭团购业务，称未来将转向新业务模式。4月份，饭统网倒闭并卷入欠薪风波。10月22日，拉手网发声明称，三胞集团将成为拉手网控股股东。业界唏嘘，如今格局下，卖身或是拉手网最好出路。

　　年底，美团和大众点评均传出了获得新一轮融资的消息，融资额分别高达7亿美元和8亿美元。昨天，美团CEO王兴确认美团已获得7亿美元融资，公司估值超70亿美元，并宣布全年交易额超460亿元。大众点评交出了单月成交额超20亿元的成绩单。

　　□转型

　　本地O2O一转就灵？

　　有意思的是，以团购为主营业务的团购网站，竟纷纷开启“去团购化”转型。“去团购化”并不是完全抛弃团购业务，而是团购模式逐渐退位为本地生活服务消费模式之一。历经沉浮的团购网站，在O2O市场攻城略地的过程中，又会上演多少悲欢离合的故事？

　　窝窝率先推商城模式

　　2015年元旦后，窝窝商城递交IPO申请的消息一出，令黎先生震惊不已。在他看来，窝窝2014年前9月净营收2064.2万美元、净亏损为3244.7万美元的成绩单并不乐观。

　　一位不愿具名的资深分析师说，在几家团购网站中，窝窝率先再次冲刺IPO，其底气正是“生活服务领域天猫”的故事，甚至团购鼻祖Groupon在2014年四季度也宣称要转型生活服务电商平台。此前窝窝商城董事长徐茂栋接受采访时表示，早在2012年初，当团购行业还在“红海”中以负毛利、预付款抢夺商户资源时，窝窝推出了商城模式。

　　“C端(面向消费者)看起来和团购网站形式可能还没啥区别，但B端(商户端)让商户实现了自己开店。商家可以自主定价、自主销售，而团购只是商家促销手段的一种。”徐茂栋说，窝窝商城的收入模式目前包括三块——平台使用费、交易分账和增值服务(如淘宝的买展位等)，团购网站的收入模式主要是交易分账(佣金)。但窝窝目前平台使用费已经占总收入六成，窝窝的技术系统对大众商户免费，对小商户收取5000元/年的费用。

　　“理论上说，窝窝确实把握住了方向。团购其实是本地生活服务O2O发展的第一步，通过价格撬开流量入口。”前述分析师认为，单纯团购模式的瓶颈是显而易见的。另外，从长期看，团购只不过是商家日常业务的补充，如果长期低价拉客，经营会出现问题，对商家来说是不可持续的。

　　团购网站纷纷转型

　　转型，势在必行。2015年，明里暗里蠢蠢欲动的中国团购网站开始高调宣告转型。

　　“一年5000元平台使用费相当于一台苹果手机的价钱，一个商家如果自己开发一个APP要几万块，此外还要自备服务器，现在依靠窝窝‘网店通’平台的服务，商户可以建立自有的手机APP，还能打通微信、百度直达号等第三方移动平台。”面对类似社区洗衣店、理发店这样的小商家对网店通产品是否买账的问题，徐茂栋认为价格不是障碍。

　　无独有偶，三胞集团入主拉手网之后，拉手网为商家推出了一款营销平台，为商家建立会员等级系统、免费短信营销、push消息等精准化营销，拉手网开放平台行业数据帮助商户做决策。

　　而大众点评也逐渐明确：作为连接商户和用户的O2O生活服务平台，合理的商业模式也应该与淘宝类似。目前淘宝绝大多数收入来自增值服务(如广告)，而近期，大众点评也悄然上线了移动端的推广系统，尝试为用户提供精准的广告信息。随着大众点评对腾讯旗下的微生活进行整合，“大众微生活”定位CRM(客户关系管理)服务平台，帮助商户使用微信入口，与会员进行互动。

　　美团网CEO王兴并不避讳转型的话题，为推动垂直领域纵深化发展战略，美团事业部制度改革继续推进，美团猫眼电影、美团酒店、美团外卖目前已独立运营。他称，其实从2011年，美团就一直强调专注于本地生活服务，但他依旧认为，团购是O2O的最佳入口。“商城的模式在现在看来还不够成熟，你指望商户花多少精力在上面呢？他可能只花1%的精力在上面，而不像淘宝的卖家是100%的精力花在淘宝上。”

　　O2O领域对手众多

　　易观智库高级分析师孙梦子认为，团购网站的模式对于价格敏感型用户是有吸引力的，如果要转型本地生活服务平台，还要兼顾对品质敏感的用户。

　　“生活服务交易平台如何覆盖更多消费者，高频业务带动低频业务以及增加场景交易的便利性这两点是方向。”前述匿名分析师认为，传统商家互联网转型以及上门服务O2O市场巨大，对于团购网站而言，也涌现了许多竞争对手，每一个细分领域都有可能产生小巨头。现有团购网站想面面俱到、什么都做是不现实的，收购入股或是最好的办法。此外，细分领域新旧玩家跑马圈地的同时，当年“千团大战”时的扩张隐患也可能重现，由于本地生活服务多且非标准化，各平台的线下管理把控能力将遭受考验。

　　以外卖行业为例，2014年饿了么获得大众点评8000万美元的入股，不到一年时间，饿了么业务覆盖城市从20个飙升到200多个，其对外公布日订单由接受大众点评投资时的10万单直线上升到100多万单，并开始组建自己的送餐物流队伍。近期，饿了么APP已经增加了附近的团购入口。在外卖市场上，目前饿了么份额已与美团外卖不相上下，淘宝旗下的淘点点也在大力布局，而生活半径、到家美食会等一众玩家在风投的资金支持下迅速扩张。不过，去年下半年，媒体对外卖黑作坊进行了曝光，饿了么、美团外卖、淘点点纷纷中招，这也为外卖平台的野蛮发展敲响了警钟。

　　在酒店领域，对于百度糯米而言，由于去哪儿亦为百度控股子公司，二者在酒店、旅游业务上的协同或许可以期待。在电影票务领域，美团猫眼电影、百度糯米和大众点评三方厮杀已经使该领域零毛利。与此同时，格瓦拉、大麦网等票务平台则精耕细作，把票务种类扩张到电影票之外的展览、演出、话剧、体育、明星周边等多个领域。

　　“本地生活服务O2O的垂直领域足够多，产业链足够长，没有人能一口气吃下整个市场。”孙梦子认为，5年之后，团购网站是不是O2O领域的最大玩家，还要画个问号。