一周楼事:多乐士专卖被曝售假 万科宁波项目被诉(5)

　　6月28日 中国经济网：万科金色水岸房屋发霉漏水 回应：过保修期无义务维修

　　浙江宁波的苏女士(化名)在08年购入万科宁波金色水岸一期高层精装修房屋，近日，房屋的质量问题让苏女士伤透了脑筋。

　　“卫生间全部漏水，影响到了客厅，”苏女士对记者说。 苏女士向记者反映，家中有天花板的结构性开裂，混凝土开裂，还有外墙漏水等情况。同一小区的付女士家中，类似的问题也层出不穷。付女士告诉记者，自己的卧室里都起了黑色的霉斑，白色的墙皮大块脱落，“看着很害怕”。

　　付女士说，近期的漏水发霉问题早已报修却没有得到解决。两个月前，付女士找到了客服部门要求维修，而客服部门以保修期已过为由拒绝。付女士表示，内墙的保质期确已经超过年限，但外墙的保质期为8年。万科答复称可以找人帮修，但费用必须由业主自行负担，没有补贴也没有任何经济赔偿。

　　与付女士情况相似，同小区的苏女士也在两个月前进行了报修。而据苏女士反映，对此问题自己没有得到万科方面任何的回复或处理。她表示，自己房屋的问题属于结构问题和外墙问题，“都是在保修期八年内的。”

　　对此，宁波万科地产开发有限公司表示，在苏女士报修后，曾有房修工程师上门检查，确认房屋有客厅及主卧顶棚开裂、卫生剑渗漏、次卧窗台板变色的问题。随后，公司提出免费维修仍在保修期内的顶棚开裂与渗漏问题，而在保修期外的窗台板问题的维修将由业主承担费用。

　　据万科地产反映，公司与客户关系中心曾与苏女士前后沟通共计八次，而不是苏女士所反映的没有回复。沟通期间，苏女士提出若窗台板万科不给免费更换，其他部位就不陪和维修，并提出高额索赔。双方无法达成协议，致使维修无法进行。(中新网房产频道)