大品牌、食品安全问题层出 消费者很受伤(4)

　　新华社照片，北京，2011年12月19日 大品牌出问题 消费者很受伤锦湖轮胎被召回了，苏泊尔厨具被下架了，联合利华、沃尔玛被罚款了，达芬奇家居被查处了……在2011年，这些被消费者叫得响的大品牌，频陷“质量门”、“失信门”、“欺诈门”，消费者大呼很受伤。企业追求经济效益无可厚非，但品牌形象的树立更应看重社会效益。知名度和美誉度是品牌形象的两大要素，这两个度有时候“比翼齐飞”，有时候却“此消彼长”。有的企业品牌知名度很高，美誉度却很低，就是因为它是靠被曝光的种种“糗事”、“坏事”知名的，这样的企业自毁形象，得不偿失。消费者选择品牌，选择企业，最终选择的是有品质保证的产品和优质的服务。不论是生产企业还是销售企业，如果不把消费者的利益放在第一位，没有严格自律的管理制度，而是钻空子赚“不义之财”，失信于消费者，最终将失去立足市场的根基。为保护消费者权益，政府部门应“主动介入”，净化消费环境，监督出台更严格的行业标准，执行更严厉的监管，同时提高处罚的威慑力，让动“歪脑筋”的商家寸步难行。同时，广大消费者也要擦亮眼睛，不盲目崇拜大品牌，理性消费，不给商家“灰色牟利空间”。 7月13日，达芬奇家居股份有限公司针对涉嫌伪造产地、产品存在质量问题等在京召开情况介绍会。该公司总经理潘庄秀华（前右）为其情绪失控向媒体鞠躬致歉。价格动辄十几万甚至几十万元，号称“意大利原产、实木制作”的“进口”家具，却被曝光是东莞生产、使用的是密度板等材料……7月11日，上海工商部门对达芬奇家居正式立案调查。8月31日，上海工商部门公布的对达芬奇家居的初步调查结果显示，达芬奇部分家具产品质量不合格，且在产品标签标注和广告宣传方面存不规范行为。新华社发