大品牌、食品安全问题层出 消费者很受伤(6)

　　新华社照片，北京，2011年12月19日 大品牌出问题 消费者很受伤锦湖轮胎被召回了，苏泊尔厨具被下架了，联合利华、沃尔玛被罚款了，达芬奇家居被查处了……在2011年，这些被消费者叫得响的大品牌，频陷“质量门”、“失信门”、“欺诈门”，消费者大呼很受伤。企业追求经济效益无可厚非，但品牌形象的树立更应看重社会效益。知名度和美誉度是品牌形象的两大要素，这两个度有时候“比翼齐飞”，有时候却“此消彼长”。有的企业品牌知名度很高，美誉度却很低，就是因为它是靠被曝光的种种“糗事”、“坏事”知名的，这样的企业自毁形象，得不偿失。消费者选择品牌，选择企业，最终选择的是有品质保证的产品和优质的服务。不论是生产企业还是销售企业，如果不把消费者的利益放在第一位，没有严格自律的管理制度，而是钻空子赚“不义之财”，失信于消费者，最终将失去立足市场的根基。为保护消费者权益，政府部门应“主动介入”，净化消费环境，监督出台更严格的行业标准，执行更严厉的监管，同时提高处罚的威慑力，让动“歪脑筋”的商家寸步难行。同时，广大消费者也要擦亮眼睛，不盲目崇拜大品牌，理性消费，不给商家“灰色牟利空间”。 5月25日，江苏南通一超市员工在展示联合利华出品的夏士莲、力士品牌的沐浴露。国家发展和改革委员会5月6日宣布，联合利华（中国）有限公司多次“散布涨价信息，扰乱市场价格秩序”，上海市物价局对其作出200万元罚款的行政处罚。这是政府价格主管部门针对散布涨价信息扰乱市场秩序行为开出的首张高额罚单。新华社发