湖南延伸互联网建设管理 红网开82家县级分站(2)

　　破解“网络恐慌”，促进沟通交流

　　赵丁山，浏阳市公安局局长，红网浏阳分站的网友们更愿意称他为“丁山哥”。

　　这个亲切称呼的传开，跟赵丁山上任后所做的几件事分不开：明确要求浏阳分站上但凡涉及公安局的网帖都要认真回复；警营开放日邀请网友代表参加；本人走进红网浏阳分站与网民在线交流……

　　担任局长两年多，赵丁山已经与浏阳的众多网友成为现实生活中的朋友。

　　聊起网络舆论，他口中最常说的词是“交流”与“沟通”。“就算部分网友有一些情绪化的表达，我们也应该摆正心态，多交流，多沟通，讲清事实，消除误解”。

　　浏阳公安尝到了沟通交流的甜头。近两年来，不论是在红网浏阳分站的虚拟社区里，还是在相关部门的民调结果中，浏阳公安都能拿高分。

　　同样尝到甜头的，还有浏阳市卫生局局长赵文兵。

　　因为几起医患纠纷，2009年赵文兵走马上任时，整个浏阳医疗卫生系统正好处在网络舆论的风口浪尖。

　　仔细分析了相关帖子，赵文兵的感觉是，“当时在百姓和浏阳市医院之间有一堵无形的墙，导致了诸多误解和情感上的隔膜”。

　　一场“拆墙行动”随即在浏阳市医疗卫生系统展开——邀请20多名市民和网民代表走进医院“换位体验”；率领浏阳市五大医院院长与浏阳网友在线交流；由卫生局牵头建立浏阳公立医院网络发言人队伍……

　　赵文兵说，自那以后，网上的批评少了，理解多了，医患纠纷下降了，调处难度也减少了。如今，赵文兵已经养成了每晚睡前用手机浏览红网浏阳分站的习惯，至少半小时，雷打不动。

　　在湖南，基层干部一度普遍存在的“网络麻木”与“网络恐慌”已经悄然改变。记者走访发现，随着红网分站的全面铺开，基层干部与互联网的心理距离缩小了，应对网络舆情的经验丰富了，看待网络的心态也更加成熟了。

　　衡阳县委宣传部副部长阳精华去年频频受邀走进县里各单位授课，主讲如何应对网络舆情。在他的记忆中，衡阳县的党政干部对网络如此感兴趣，这是近来才开始的事。

　　更为实在的变化则体现在宣传部门协调处置网络事件的工作中。阳精华回忆说，红网衡阳县分站建立之初，在应对一些网络事件时，县里许多干部要么不太关心，要么遮遮掩掩，要么手足无措，协调难度很大。“如今，干部们遇事会主动和宣传部门商量、通气，敢于面对，也逐渐知道如何面对了”。

　　全省各县市区上半年都将开办红网分站

　　“战略合作、独立运营、双重管理”，是红网与分站的合作模式——分站人、财、物按属地管理原则，由当地宣传部门负责；红网则为其提供技术、品牌、资质等多方面的支持，并对分站进行业务上的指导和把关。

　　红网分站的设立，为县市区一级展示形象、推介工作提供了有效载体。用郴州市安仁县外宣办主任谭震华的话来形容，这叫“借船出海”。

　　2011年3月，红网安仁分站上一篇《湖南安仁油菜花开了，春分节等您“赶分社”》的新闻，拉开了安仁第三届油菜花节的宣传大幕。借助红网的推介宣传，节会不仅大获成功，还让安仁县意外获得了一项“民间殊荣”——在一项关于国内最适合观赏油菜花地点的民间评选中，安仁入选全国前十，排名第八。

　　“只要基层有了自己的网络平台，不论多么偏远的地方，都等于有了一条通往世界的‘信息高速公路’。”舒斌说。

　　眼下，红网分站的建设工作正在紧锣密鼓的推进之中，预计今年上半年，可实现对全省123个县市区的“全覆盖”。

　　困难当然存在，比如人员和资金。让县级分站在起步之初就走市场化道路，并不现实，这就需要当地党委、政府在人员和资金上给予保障。

　　2010年，湖南省委宣传部从文化事业建设经费中拿出2035万元，直接下拨123个县市区，支持分站建设。即便如此，少数地区的分站建设工作还不理想。

　　在卿立新看来，有的地方确实有现实困难，有的地方认识尚不到位。

　　“办法总比困难多。我相信，红网分站建设的每一步，都将是中国地方新闻网站弥足珍贵的探索和实践。”卿立新说。