“双11”成购物狂欢场 心理咨询师:被刺激的购物潮
【解说】“双11”是我们熟知的光棍节,从2009年开始,它被赋予大型购物狂欢节的称号。近年来,“双11”巨大的成交量,引发了一阵阵电商销售热潮,2015年的“双11”阿里巴巴在34分钟成交额就破200亿元人民币。在经历完一晚上“血拼”之后,消费者与商家的心理拉锯战仍在继续。心理咨询师表示:这是被刺激的购物潮。11月11日,记者在北京街头随机采访,市民对这一节日各有看法。
“双11”成购物狂欢场 心理咨询师:被刺激的购物潮
【解说】“双11”是我们熟知的光棍节,从2009年开始,它被赋予大型购物狂欢节的称号。近年来,“双11”巨大的成交量,引发了一阵阵电商销售热潮,2015年的“双11”阿里巴巴在34分钟成交额就破200亿元人民币。在经历完一晚上“血拼”之后,消费者与商家的心理拉锯战仍在继续。心理咨询师表示:这是被刺激的购物潮。11月11日,记者在北京街头随机采访,市民对这一节日各有看法。
心理咨询师贾老师告诉记者,“双11”就是光棍节孤独的心理,在这样的情况下,商家抓住了这么一个销售点,来刺激消费者的心理状态,慢慢形成了一个购物狂潮。
【同期】(北京海明心理中心心理咨询师 贾老师)
一个是内心的孤独。虽然双十一大部分人都了解它的内涵,他有的时候孤独,我要满足自己,没人疼我,我还不自己疼自己么。这是一点,他要买点东西来安慰自己,奖励自己。还一种就是时间上的经济,特别省时间。再就是一种时尚吧,我要网上购物。还是一种是从经济上考虑,他确实打折,确实是优惠的,确实是真便宜。
【解说】在采访中,大部分年轻人认为“双11”活动多,选择多,优惠力度大,网上购物也节约时间。
【同期】(北京市民 袁先生)
平常也有的嘛,因为双11打折幅度也比较大嘛,网上比较方便,实体店的话现在天天有人,出门的话比较劳累去实体店逛,在网上比较方便,选择的种类也比较多嘛。
【同期】(北京市民 吴女士)
就是感觉(网购)便宜,而且现在就觉得双十一吧,网上肯定比实体店便宜,又大力度宣传,所以感觉(网上)买的比较多吧。
【解说】也有一些精明的消费者认为电器方面还是要挑选能和网店比价的款式来对比,看到底哪家划算,再出手。
【同期】(河南市民)
来看实体店看看来对比一下价格嘛,然后实体店便宜的话就在实体店买了。实体店至少能看到质量,还是来看看,看看实体的,比较放心一点
【解说】但是也有一些市民表示对“双11”网上购物持无所谓态度,认为实体店更直观、快捷。
【同期】(北京市民 王女士)
我觉得网上不能看到吧,这个比较直观嘛,能看到嘛,(您还是比较喜欢在实体店买吗)对,可能尤其是我们这个年龄段,不能看到,我觉得好像不踏实。
【同期】(北京市民 郭先生)
实体店就在我们家门口,干啥事也都挺方便的,是不是,直接就过来了,也不会等到明天再专门上网去买。
【解说】贾老师从市民购物心理方面分析表示,实体店和电商两种购物方式各有利弊。
【同期】(北京海明心理中心心理咨询师 贾老师)
在网上买和在实体店买有一定的区别,有很多东西还是要在实体店买,因为有很多的商品需要去触摸,需要感知。它(电商)的优点在于时间上的经济,省时省力。有的时候实体店到了晚上就休息了,但是网上你会看到夜里十一点、十二点,你还可以照拍不误,他的兴奋点,或者他的时间,在网上他不受限制。
记者 江峡 王荣辉 北京报道
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财经