新政实施首日 导盲犬带主人成功坐地铁
【解说】从5月1日起，《北京市轨道交通运营安全条例》正式实施，其中规定视力残障者可携带导盲犬进站乘车。地铁方面于近日下发了《关于视力残障者携带导盲犬进站乘车的通知(试行)》，要求工作人员对视力残障者携导盲犬乘车主动、热情服务。5月1日，家住北京顺义区的盲人按摩师吴文昊成功携带自己的导盲犬“子龙”乘坐北京地铁。
新政实施首日 导盲犬带主人成功坐地铁
【解说】从5月1日起，《北京市轨道交通运营安全条例》正式实施，其中规定视力残障者可携带导盲犬进站乘车。地铁方面于近日下发了《关于视力残障者携带导盲犬进站乘车的通知(试行)》，要求工作人员对视力残障者携导盲犬乘车主动、热情服务。5月1日，家住北京顺义区的盲人按摩师吴文昊成功携带自己的导盲犬“子龙”乘坐北京地铁。
当天，吴文昊携带导盲犬“子龙”来到地铁顺义站坐车，刚一进地铁，便有工作人员热情地前来询问吴文昊的乘车情况。随后，地铁工作人员检查了吴文昊的视力残疾证和导盲犬证，并确认导盲犬佩戴了导盲鞍和导盲犬牵引绳，为吴文昊换发福利票。进站时，地铁工作人员主动帮助吴文昊进行安检、刷卡进站，并引导她乘坐无障碍直梯来到站台乘坐地铁。
【现场声】北京地铁工作人员
您上吧。
【现场声】盲人乘客 吴文昊
可以了，好，子龙，上车。
【现场声】北京地铁工作人员
您找地坐就行。
【解说】吴文昊在座位坐下后，“子龙”很快就跟随主人趴在地板上，吴文昊还特意把“子龙”往座位底下挪了挪。
【同期】盲人乘客 吴文昊
比如说像坐人多的车的话它(导盲犬)会自己坐下，坐下的话它占的地方就很小，然后把自己的尾巴收起来。
【解说】地铁很快到达俸伯站，到站时，俸伯站的工作人员已经等候在吴文昊所在车厢的门外，接着引导并全程陪同吴文昊出站。
在乘坐地铁过程中，导盲犬吸引了很多乘客的目光，很多乘客表示支持导盲犬进地铁。
【同期】乘客
我支持，我觉得非常好。(会担心导盲犬伤害人吗？)不会，因为我们以前看电视知道导盲犬比较温顺，不会伤害人。
【同期】乘客
我觉得应该很好吧，盲人一般出行不方便，有了这个能坐地铁了出行就方便了不是。
【解说】同时，北京地铁工作人员提醒广大乘客在遇到视力残障人士携带导盲犬乘坐地铁时，自觉做到“不围观、不喂食、不抚摸、不呼唤”导盲犬，以免影响其正常工作状态；也提醒视力残障者携带导盲犬出行尽量避开早晚高峰时段，还可以在乘车前进行预约。
【同期】北京地铁马泉营站区 副站区长 于洋
咱们残障乘客这块，可以通过北京地铁服务热线，以及微博、微信等公众平台进行出行的预约服务，我们工作人员会根据出行预约信息在指定时间点到达出入口进行引导的服务工作。
【解说】吴文昊告诉记者，她之前曾试着带导盲犬乘坐地铁，有时在其他乘客帮着求情下的情况下地铁工作人员让她进站乘车了，有时则遭遇了拒绝。今天她和“子龙”成功坐地铁感到非常开心。
【同期】盲人乘客 吴文昊
每次我们去交涉的时候它(导盲犬)都是挺烦躁的，就是在底下趴着，等着我们交涉，交涉完之后它走路就会快很多，就会赶紧嗖嗖嗖，终于让我进去了，赶紧走，就是这种感觉，今天就很稳定，像工作的状态非常好，我觉得很稳定。就是觉得终于可以了，也很开心，因为我们虽然公交好多地方，就是地铁达不到的地方(还不能坐)，但是至少有一个交通(工具)我们现在目前可以坐了，然后公交再慢慢努力、再努力。
记者王鑫 旦增桑周北京报道
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社会
