“不合理低价”横行 云南旅游部门主管叹官难做
【解说】“不合理低价”是旅游市场的毒瘤,它的存在严重扰乱了正常的旅游市场秩序。“云南导游嫌购物少大骂游客”便是“不合理低价”的典型事例。该事件发生后,云南省不少旅游部门主管感慨,旅游市场“不合理低价”使旅游主管官员难做。
“不合理低价”横行 云南旅游部门主管叹官难做
【解说】“不合理低价”是旅游市场的毒瘤,它的存在严重扰乱了正常的旅游市场秩序。“云南导游嫌购物少大骂游客”便是“不合理低价”的典型事例。该事件发生后,云南省不少旅游部门主管感慨,旅游市场“不合理低价”使旅游主管官员难做。
【解说】大理是云南重要的旅游目的地,其境内秀美的苍山洱海风光、悠久的历史、多彩民族风情等一直受游客青睐。在5月7日召开的云南向“不合理低价”宣战专项行动会议上,大理州旅游发展委员会常务副主任马金钟说,他在大理旅发委工作的几年里,看到“不合理低价”从萌芽到泛滥的过程。由于隐患一直存在,发生的“女导游嫌购物少大骂游客”事件并非偶然,什么时候发生只是一个时间问题,如果不从根源上解决,主管官员将一直会为此担忧。
【同期】(云南大理州大理州旅游发展委员会常务副主任 马金钟)大理也好、版纳也好、昆明也好,不管哪里出事,我在大理真是如履薄冰,每一天只要这个职务还在我的肩上,我每一天都担心这个市场会不会出事,这里出事、那里出事,不是说这边管理不好,那边管理得好,只是一个运气问题。
【解说】刚上任的西双版纳州旅发委主任起永疆说,该事件对他而言是个“下马威”,让他在感慨工作不易的同时,深感担子不轻。
【同期】(云南西双版纳州旅游发展委员会主任 起永疆)我们向这个不合理低价宣战,这台任务,我觉得既然承担这份责任,那么可能对我来说,目前马上就是一个很重要的一个工作任务、 担子,很重要的担子,所以说一方面回归到我们旅游战壕战线来很开心,但是一方面觉得这个工作不容易做。
【解说】面对旅游市场的顽疾,云南省旅发委表示,云南必须将治理“不合理低价”作为首要任务来抓,破解顽疾,构建旅游市场新秩序。
【同期】(云南省旅发委副主任 余繁)坚持组团社和地接社联动治理、线上线下同时治理、旅行社与导游一体治理,企业与从业者协同治理、法律运用、市场化手段,行政管理联合治理,强化旅游市场执法和监督力度,严厉打击不合理低价以及其他侵害游客合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为。
【解说】当天,旅游业内还倡议旅行社、导游等携起手来,拒绝接待不合理低价团,拒绝参与或抵制违法违规的旅游业务操作,同时努力提高服务水平和质量,共同维护旅游市场的秩序。
记者 杨华伟 昆明报道
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社会