眼前一排气质优雅、亲切微笑的列车服务人员，就是经过层层严格选拔的京广高铁美女乘务员。她们招牌式的微笑和周到的服务，成为了京广高铁一道靓丽的风景线。22日上午9时许，中新社记者跟随这些靓丽的乘务员，一起体验了这条世界上运营里程最长的高速铁路。
舒适的座椅，优雅的环境，加上美女乘务员的亲切笑容，再来上一杯暖暖的咖啡，让冬日里体验京广高铁的记者们温暖了许久。有十年乘务工作经验的列车长田飒向我们讲述了幕后练兵的艰辛。
眼前一排气质优雅、亲切微笑的列车服务人员，就是经过层层严格选拔的京广高铁美女乘务员。她们招牌式的微笑和周到的服务，成为了京广高铁一道靓丽的风景线。22日上午9时许，中新社记者跟随这些靓丽的乘务员，一起体验了这条世界上运营里程最长的高速铁路。
舒适的座椅，优雅的环境，加上美女乘务员的亲切笑容，再来上一杯暖暖的咖啡，让冬日里体验京广高铁的记者们温暖了许久。有十年乘务工作经验的列车长田飒向我们讲述了幕后练兵的艰辛。
(列车长 田飒)我们也是想了很多的一些自己的特色，您看我现在戴的这顶帽子，就挺圆的，但是我们在站立行走的时候，包括站的时候我们头上还在顶一顶(帽子)，是反着的扣在自己的头上，不许掉下来，如果掉下来那可能开玩笑让她再站一会，这样的话能够让她们知道咱们的站的标准。
田飒说，乘务员的培训主要在岗位职责、作业标准、仪容仪表、礼貌用语、服务礼仪等5个方面。微笑，是她们练习的最基本、也是最艰难的一个环节。
(列车长 田飒)微笑的时候很可能用筷子，露八颗牙齿，标准职业性的微笑，起码让咱们上车的旅客都能感受到我们微笑的感染力，因为咱们这趟列车可能算是咱们最长的一条高铁线路，旅客上车为了减轻他们的疲惫感，所以我们用笑容来感染他们，带动他们。
此次京广高铁选拔的乘务人员，大部分都是从其他列车岗位招聘的相对优秀的乘务人员。而对于乘务员的选拔标准，也是十分严格。
(列车员 陆凤)净身高168cm，女生不能矮于168cm以下都不可以，因为我们那一批招的时候相对来说比较严格，学历上也有要求，大专以上学历。首先是读航空院校的，像读旅游的先考虑一下。年龄是18岁至25岁之间。
记者魏建军 闫宇赫北京报道
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