铁路部门深化改革 兰州客运段列车员上街宣传

　　【解说】随着铁路市场化改革的深入，往日坐等客源的铁路客运部门放下身段，主动走街串巷搞起了营销。18日，由一群身着红色短裙的兰州客运段列车员们组成的营销宣传小分队，在兰州市大街小巷向市民进行了铁路客运营销宣传，并发放了新版的列车表，介绍了铁路客运线路车次和铁路客运的优势。

　　【解说】列车员陈晓雪曾是2012年海南世界旅游小姐大赛中国区的冠军，作为当天活动的领队，她一边忙碌着向市民发放宣传卡片，一边向市民讲解乘坐铁路出行的优势。

　　【解说】随着铁路市场化改革的深入，往日坐等客源的铁路客运部门放下身段，主动走街串巷搞起了营销。18日，由一群身着红色短裙的兰州客运段列车员们组成的营销宣传小分队，在兰州市大街小巷向市民进行了铁路客运营销宣传，并发放了新版的列车表，介绍了铁路客运线路车次和铁路客运的优势。

　　【解说】列车员陈晓雪曾是2012年海南世界旅游小姐大赛中国区的冠军，作为当天活动的领队，她一边忙碌着向市民发放宣传卡片，一边向市民讲解乘坐铁路出行的优势。

　　【同期】(兰铁客运段列车员 陈晓雪)今天主要我们是向大家首先介绍我们客运段主要担当的这个列车的车次，让更多的人去了解我们铁路总公司，让更多的人出门旅行会选择坐火车。让更多的人们了解现在我们列车上的这种微笑服务，贴心服务，让更多的人能够感受的到。

　　【解说】小分队成员们手持“大拇指”卡通样式的宣传牌和印有“欢迎您乘坐兰州客运段担当的各次列车”字样的横幅，吸引了不少市民上前咨询乘车购票和列车出行等方面的信息。

　　【同期】(兰州客运段广州车队党总支书记 曹莉)采取发放名片的形式为旅客提供乘车便利，知道我们列车开行的具体(时间)点，为我们旅客出行提供方便。

　　【解说】有市民们表示，以前“铁老大”总是坐等旅客上门，现在市场化后放下身段出门营销的方式让她觉得既新颖又亲切。

　　【同期】(市民 杨亚莉)对顾客也挺有意的吧，他们能放下身段，能为大家服务，是一件非常好的事情。对于我们日常生活出行旅游都带来了很多方便。

　　【解说】兰州客运段广州车队党总支书记曹莉称，作为老牌客运企业，铁路运输在长途客运中一直占有一席之地，然而，随着高速公路等新型运输业的兴起，铁路中短途客流市场份额面临很大挑战，主动走出去争取市场，将成为市场化后铁路经营的常态。

　　【同期】(兰州客运段广州车队党总支书记 曹莉)一方面是吸引客流，现在市场竞争非常激烈，那么作为我们铁路部门，也应该推向市场，进行加大营销，提高乘车旅客的客源，来增加我们列车的营销。通过我们的努力和服务，来不断地吸引社会上的乘车各界的客源。

　　魏建军 张若虚 兰州报道