南京电梯应急中心4个月解救被困人员3307人

　　【解说】随着南京城市的发展，越来越多的高层建筑被安装了电梯，那电梯安全该如何保障？8月20日，在南京96333电梯应急指挥中心，工作人员展示了从接警到解救被困人员的全过程。

　　【解说】据了解，该中心自运行以来，救援人员到达故障现场平均用时控制在12分钟以内，目前已解救被困人员3307人。

　　【解说】随着南京城市的发展，越来越多的高层建筑被安装了电梯，那电梯安全该如何保障？8月20日，在南京96333电梯应急指挥中心，工作人员展示了从接警到解救被困人员的全过程。

　　【解说】据了解，该中心自运行以来，救援人员到达故障现场平均用时控制在12分钟以内，目前已解救被困人员3307人。

　　【同期声】南京市质监局特种设备安全监察处主任科员 朱晔秋 建这个96333应急处置中心 我们市局主要是作为一个电梯应急与管理综合性公共安全服务平台

　　【解说】被困人员拨打96333报出故障电梯的设备编号，坐席人员就能立即对其所在的位置进行GPS定位，锁定被困地点，并自动发送至相关签约维保单位、网格救援单位。同时坐席人员跟踪救援进展，及时督办。就实践情况看，救援人员到达困人故障现场平均用时11.39分钟，比国家规定的30分钟时间缩短了18.61分钟。

　　【同期声】南京市质监局特种设备安全监察处主任科员 朱晔秋 因为以往呢 我们发现救援不及时的情况比较突出 两方面原因 一方面呢是电梯轿厢内应急装置缺失或者是使用单位无人值守 老百姓被困在电梯里内不能及时与物业报警或者说也不知道打什么电话 耽误了报警时间 另一方面呢就是 维保单位的救援超时 因为很难对整个过程进行监督 所以说维保单位普遍到场时间比较长或者说超过了法定的时间。

　　【解说】就在工作人员给我们介绍指挥中心的工作流程时，一个救援电话刚好打了进来。

　　【接警画面】

　　【同期声】南京市质监局特种设备安全监察处主任科员 朱晔秋 我们通过市局的门户网站以及官方微博，包括在报纸和媒体上，进行一些宣传

　　【解说】不过朱晔秋也表示，96333指挥中心成立时间毕竟才4个月，很多市民还不了解有这么一个求助平台，接下来他们将通过多种方式推广96333，让更多的市民知道。

　　唐钰炜 南京报道