【字幕】3月18日上午，马航在北京丽都饭店举行家属沟通会，一位家属在沟通会后接受媒体记者采访时表示，现在家属最大的诉求就是要马来西亚政府派人出面，给出更多的准确的信息。同时他也表示有信心找回亲人。
【同期】失联航班乘客家属 文先生
【字幕】3月18日上午，马航在北京丽都饭店举行家属沟通会，一位家属在沟通会后接受媒体记者采访时表示，现在家属最大的诉求就是要马来西亚政府派人出面，给出更多的准确的信息。同时他也表示有信心找回亲人。
【同期】失联航班乘客家属 文先生
马航派了两个特使是中国人来给我们进行交流，说这个事(马来西亚)政府要接管了，但是政府没来人，所以家属非常不满意。现在什么消息也没有，大家焦急也可以理解。马来西亚驻华大使应该出面，头几天他没出来，(后来)出来了，现在应该他管，他还没出面了。
(马来西亚还去吗)
现在到底去不去马来西亚大家还没确定，反正要求马来西亚大使馆的大使代表政府出面来回答家属提问，透露一些消息，感觉他们老是不说实话，这是个问题。
(我听说很多家属已经回家了是吗)回家是很正常，我出来这么长时间，有些生活用品回家去替换替换，拿些再回来，很正常，并不是说他们就放弃了，这个很正常。有的家属拖儿带女的，有些上有老人的回去看看去，也很正常。
(关于赔偿金)
像这个医疗费等其他的(慰问金马航不是单纯的精神慰问金吗)不是精神慰问金，总而言之就是，就是接待家属要发点费用，也就是这么个意思，具体有一个通知。
(所以现在家属最大的诉求就是请马方政府出来是吗)
马方政府人来，马方政府必须得出面，不出面怎么说，(打比方)和小偷似的，你已经是小偷了，已经逮住你了，你不赶紧上前头来吗？现在咋说，你就吃再好，亲人没有着落，你吃什么也吃不下去啊，是吧？你现在问生活、住宿，我们来这，不是吃饭住宿的，我们很焦急地盼着亲人赶紧回来，亲人回来。感觉是什么呢，亲人回来还是很有希望的，因为它这个事，它不是说什么大不了的事，就和一场闹剧一样，在现在这个高科技这么发达的情况下，你往哪里藏？再说你不坦诚地把这个事赶紧结束了，你越弄，你越愁，吓得没法现在。
(所以家属对能找到亲属是很有信心的？)有信心，有信心，必然明摆着的信心在那儿呢。
记者 旦增桑周北京报道
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