【解说】每年清明节因祭扫高峰造成的交通拥堵问题和焚烧纸钱等造成的环境污染问题是全国各地清明节小长假的一大难题。近些年，网上开始悄然流行起了“网络祭奠”这一新生事物。虚拟墓园、网络祭扫等一些新兴祭奠方式的出现，使得人们在祭奠亲人时有了更多选择。
某网上祭奠网站的统计记录显示，该网站的网上祭奠自2011年04月21日上线至今已有82074个纪念馆，92063985次祭拜，422845条亲情留言，34158篇祭文。
【解说】每年清明节因祭扫高峰造成的交通拥堵问题和焚烧纸钱等造成的环境污染问题是全国各地清明节小长假的一大难题。近些年，网上开始悄然流行起了“网络祭奠”这一新生事物。虚拟墓园、网络祭扫等一些新兴祭奠方式的出现，使得人们在祭奠亲人时有了更多选择。
某网上祭奠网站的统计记录显示，该网站的网上祭奠自2011年04月21日上线至今已有82074个纪念馆，92063985次祭拜，422845条亲情留言，34158篇祭文。
近期，上海出版了首套《百姓家史》，让老百姓写下自己亲人的故事在网络上发布，最后集结成书。
【同期】(中国殡葬协会专家委员会秘书长 伊华)最近几年实际上老百姓对清明节的纪念的方式跟形式都在发生很大的变化 比方说网上祭扫 比方说上海出版的首套《百姓家史》 老百姓写下自己亲人的故事 比方说还有我们微信 微博 传递跨越时空的纪念等等一系列的形式 那我想清明除了我们单纯的传统习俗的祭扫之外 他更重要的是发挥当代的一些纪念内容 随着普通百姓的纪念方式的改变 它会成为民族走向未来的能量
【解说】然而，网络祭奠也相应催生了另一种产业：“代客扫墓”，买家只要支付一定的费用，卖家会按照买家的要求提供扫墓服务。4月6日，记者在重庆江南殡仪馆陵园看到，许多市民亲自来到陵园为逝去的亲人扫墓祭奠。对于网上的“代客扫墓”服务，市民普遍表示并不太接受。
【同期】 重庆市民 邢先生
我觉得还是自己的亲人还是要自己来扫一下墓，这个意义大点，感觉。
【同期】重庆市民 张女士
像我们这代人就不得承认那种。因为毕竟自己有空了，这个清明节自己来，自己的亲人，别人外人认都认不到，你喊别个表达不到这个(感情)。是不是？
【解说】重庆江南殡仪馆工作人员介绍说，他们前几年就已经有了这种代客祭奠的方式，但是却很少有人咨询。
【同期】重庆江南殡仪馆工作人员 潘莉
从2009年开始就有这个代客祭扫这个服务。但是咨询的人很少，是因为人们的观念就是认为传统节日要亲自上坟祭扫，所以说对这个服务，代客服务这种(方式)就有点排斥。
【解说】在江苏省苏州市某公墓，清明节当天有很多前来扫墓的人们，有几位从上海来扫墓的市民坦言，尽管每年到了清明，交通会比较拥堵，他们也会坚持自己到墓地来祭扫先人。
【同期】上海市民 这个 我个人来说不是很赞成 因为首先好像没有到地域很困难的这种地步 就像我们本身并不是苏州人 但是是因为家里的亲人在这边 但是我觉得每年一次还是可以做得到的 平时的话思念还是放在心里的
【同期】上海市民 这个好像不怎么这个吧 本身就是一种寄托 应该要自己来的 你叫人家来的话 这意义好像就不太对了。
【解说】由于某些人群确实需要“代客扫墓”这一服务，一些公墓也相应地推出了这一服务，但工作人员表示，推出这一服务主要是为了满足有需要的客户，并不推广此类服务。
【同期】苏州凤凰墓区山林文化客服部部长骆春燕
我们墓区呢 现在推出了一些代客祭扫 网上祭扫 还有远程祭扫三种不同 比较低碳祭扫的形式 主要呢也是满足一些年纪比较大的一些孤老 他们不能前来祭扫自己的父母亲 这种客户的需求 另外可能我们区域内呢 有很多子女已经远在国外了 海外了 他们可能要过个四五年 五六年这种样子 来祭扫一次 所以呢 这一块由我们自己墓区的一个专业团队根据客户的需求可以做一个代客的祭扫 目前呢 接受的程度不是很高的 只是我们有这样的一个服务嘛 满足客户 不是说推广
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