【解说】这里是甘肃临夏回族自治州临夏县土桥镇的政务大厅，每天有很多村民前来办理各种事务。以前，村民到镇上办事找不到人，即使找到人，很多时候也是被相互推脱“踢皮球”，一件事要跑好多趟才能办好。
近日，中共临夏州委书记周强接受中新社记者采访时形象比喻了村民办事难的问题。村民到乡镇去办事，到门里探一探，院子里转一转，领个表填一填，最后，啥也没解决。针对这种情况，临夏州制定了到村的生产发展计划和为民办事清单，让老百姓知道路什么时候修，水什么时候通，幼儿园什么时候建，让每个老百姓心里有个底。
【解说】这里是甘肃临夏回族自治州临夏县土桥镇的政务大厅，每天有很多村民前来办理各种事务。以前，村民到镇上办事找不到人，即使找到人，很多时候也是被相互推脱“踢皮球”，一件事要跑好多趟才能办好。
近日，中共临夏州委书记周强接受中新社记者采访时形象比喻了村民办事难的问题。村民到乡镇去办事，到门里探一探，院子里转一转，领个表填一填，最后，啥也没解决。针对这种情况，临夏州制定了到村的生产发展计划和为民办事清单，让老百姓知道路什么时候修，水什么时候通，幼儿园什么时候建，让每个老百姓心里有个底。
【解说】临夏县土桥镇三角村村民张贵富说，他家前不久发展养殖需要贷款，自己参考了“为民办事清单”后，按照流程很快就办好了相关手续。要是以前，跑好几个部门不说，而且有时一件事得折腾十天半个月。
【同期】(甘肃省临夏县三角村村民 张贵富)以前说实话拖拖拉拉的有些时候办事办不上。真正的门槛高，你进去你想办个身份证，派出所进去办不上，现在就是方便了。有啥事就打电话联系就可以解决，电话里能解决的就电话里解决了，不能解决的我们书籍上一看，把地址一了解，办起事来也挺利索的。
【解说】张贵富说，村里新修了警卫室、幼儿园、健身广场，还有农家书屋，农闲时，村民们会偶尔借阅养殖方面的书籍来学习。现在，去村里的“政务中心”办事，效率也高了很多，有些事一个电话就可以搞定。
【解说】记者走进临夏县土桥镇政务大厅，农民常办事项部门也都紧挨在一起，为农民办事提供了便利。《为民服务直通车》手册上也有镇长、书记以及工作人员的电话。如果想要办理小额贷款、医疗救助等事项，需要哪些流程、材料和费用，一看 “一事一清单”就一目了然，甚至还可以找到办事责任人的联系电话和举报电话。
【同期】(中共临夏县委副书记 马义文)原来是主动地等着老百姓上门来、求着办事，找着办事，总是找不见人，(老百姓)不明白我应该办哪些手续，需要哪些材料，现在是送到户，送到村，主动地上门搞服务。实现了这样一个等着上门办到主动下去办这样一个转变。
魏建军 南如卓玛 甘肃临夏报道
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