马航：飞机没找到和家属一样非常焦急

　　【字幕】3月11日，马来西亚航空公司在北京国都饭店举行发布会，被问及关于对家属要求的反应速度问题，马航称其和家属一样都非常焦急。

　　【同期】马航发言人：我们非常理解，因为到现在为止，这架飞机还没有找到，我们和家属一样都非常焦急，确实我们没有按照约定的时间给家属做信息更新，是因为我们希望当我们出现在家属面前的时候，能够把他们想知道的信息尽可能多的提供给他们，这也是我们派来100多个工作人在这边一直跟家属保持一个沟通，我们这些安抚人员会及时的搜集他们的信息，把这些亲属的要求都反馈给我们。

　　【字幕】3月11日，马来西亚航空公司在北京国都饭店举行发布会，被问及关于对家属要求的反应速度问题，马航称其和家属一样都非常焦急。

　　【同期】马航发言人：我们非常理解，因为到现在为止，这架飞机还没有找到，我们和家属一样都非常焦急，确实我们没有按照约定的时间给家属做信息更新，是因为我们希望当我们出现在家属面前的时候，能够把他们想知道的信息尽可能多的提供给他们，这也是我们派来100多个工作人在这边一直跟家属保持一个沟通，我们这些安抚人员会及时的搜集他们的信息，把这些亲属的要求都反馈给我们。

　　最后我们也想向媒体朋友表示深深的歉意，因为我们时时都在跟总部保持紧密联系，当总部有消息的时候会联络我们，我们这边有要求的时候也会联络他们，再次重申，我们首要是要为亲属提供服务，当然对媒体的信息更新也很重要，请大家理解我们非常时期的情况。